تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > الاتصالات التسويقية وعلاقتها ب...>الوصف

الاتصالات التسويقية وعلاقتها بولاء العملاء للعلامة التجارية لمراكز اللياقة البدنية بمحافظة الدقهلية

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between Marketing Communications and Customer Loyalty to the Brand of Fitness Centers in Dakahlia Governorate
المصدر: المجلة العلمية للتربية البدنية وعلوم الرياضة
الناشر: جامعة حلوان - كلية التربية الرياضية للبنين
المؤلف الرئيسي: مبارك، حسام الدين السيد المرسى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mubarak, Hossam El-Din El Sayed Elmorsy
المجلد/العدد: ع98, ج2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 179 - 202
ISSN: 2682-1966
رقم MD: 1505393
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الاستراتيجيات التسويقية | العلامات التجارية | اللياقة البدنية | ولاء العملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصالات التسويقية | الولاء للعلامة التجارية | مراكز اللياقة البدنية | Marketing Communication | Brand Loyalty | Fitness Centers
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على العلاقة بين الاتصالات التسويقية وولاء العملاء للعلامة التجارية لمراكز اللياقة البدنية التي يتدربون بها، تم الاعتماد على المنهج الوصفي حيث استخدم الباحث الاستبيان كأداة للقياس وجمع البيانات من عينة عشوائية بلغت ۲۲۲ فرد من المشتركين بمراكز اللياقة البدنية (۳۷ فرد للعينة الاستطلاعية، 185 فرد للعينة الأساسية للبحث)، وأظهرت أهم النتائج أن خدمة العملاء والعلاقات العامة كانتا أهم الاتصالات التسويقية التي تقوم بها مراكز اللياقة البدنية محل الدراسة، كذلك وجود نسبة عالية من ولاء العملاء نحو العلامة التجارية لمراكز اللياقة البدنية التي يتدربون بها كما أظهرت النتائج بأن نسبة الولاء كانت عند الإناث أعلى من الذكور، وكانت عند أصحاب المؤهلات الدراسية العليا أعلى من أصحاب المؤهلات المتوسطة، كما أكدت النتائج على وجود علاقة ارتباطية قوية بين الاتصالات التسويقية التي تقوم بها مراكز اللياقة البدنية وولاء عملائها نحو علامتها التجارية.

This research aims to identify the relationship between marketing communications and customer loyalty to the brand of fitness centers in which they train. Descriptive approach was relied on, as the researcher used questionnaire as a tool for measuring and collecting data from a random sample of 222 participants in fitness centers (37 for the pilot study, 185 for the main sample of the research). The most important results showed that customer service and public relations were the most important marketing communications carried out by the fitness centers under study, as well as a high percentage of customer loyalty towards the brand of fitness centers in which they train. Results also showed that the percentage of loyalty was higher for females than males, and it was higher for those with higher educational qualifications than for those with intermediate qualifications. Results also confirmed that there is a strong correlation between the marketing communications carried out by fitness centers and the loyalty of customers towards their brand.
ISSN: 2682-1966

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.