العنوان بلغة أخرى: |
The Use of Live Streaming Technology within Digital Marketing Campaigns and its Impact on Consumer Behavioral Intentions |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان |
المؤلف الرئيسي: | عزي، عبير إبراهيم محمد رجب (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ezzi, Abeer Ibrahim Mohamed Ragab |
المجلد/العدد: | ع26 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 257 - 286 |
ISSN: |
2356-9131 |
رقم MD: | 1508157 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البث المباشر | التسويق الرقمي | النوايا الشرائية | Live Streaming | Live Streaming Marketing | Video Marketing | Consumer Behavior
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
في ظل التحولات التي يشهدها الاقتصاد الرقمي والاتجاه نحو رقمنة الأنشطة التسويقية، أصبح من الضروري لأصحاب المشروعات التجارية الاعتماد على تقنيات وأساليب التسويق الرقمي الحديثة للترويج للأنشطة التجارية على شبكة الإنترنت واستخدام قنوات الاتصال الحديثة لإدارة التفاعل مع العملاء في البيئة الرقمية بما يسهم في الارتقاء بمستوى الأداء وتحقيق المزيد من الأرباح. حيث يتوقع أن تساهم اتجاهات التسويق الرقمي الحديثة في العام 2023 على مسار الأعمال، وأن تسهم في تحقيق أعلى عائد ممكن على الاستثمار شريطة توظيفها واستخدامها بشكل احترافي وفق استراتيجية مبتكرة، ومنذ ظهور اليوتيوب وزيادة معدلات التعرض لمقاطع الفيديو، اهتمت مواقع التواصل الاجتماعي بتسليط الضوء على المحتوى المرئي حتى أن منصة فيسبوك قامت بإجراء بعض التعديلات على خوارزميات المنصة لضمان ظهور منشورات الفيديو بشكل أكبر لرواده. وأصبح التسويق بالفيديو أكثر جاذبية للعلامات التجارية وللمستخدمين الذين يبحثون عن المحتوى المتميز، حيث يتوقع أن تتجه المزيد من العلامات التجارية نحو تجريب مختلف أنواع الفيديو في قنواتها الاجتماعية. وأصبحت خدمات البث المباشر ضرورية في العديد من الصناعات حيث تقوم العديد من الشركات بدمج خدمات البث المباشر في استراتيجيتها التسويقية مع ازدياد عدد المستخدمين الذين يشاهدون محتوى الفيديو عبر الإنترنت، وشهدت السنوات الماضية العديد من التطورات مع ظهور مواقع التواصل الاجتماعي وتنوعها وخاصة في ظل جائحة كوفيد 19 أصبح المستهلك يقوم بالتسوق من خلال تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي ولاسيما مع انتشار تقنية البث المباشر، حيث حاول المسوقون عبر البيئة الرقمية توفير بيئة مريحة وآمنة وممتعة للتعامل مع أهداف البث المباشر كما تسمح بإنشاء تجربة جديدة وممتعة ولاسيما في ظل حالة التزاحم الإعلاني بحثاً عن أساليب مبتكرة في الوصول إلى الجماهير المستهدفة. وتسعى هذه الدراسة إلى رصد وتحليل أثر استخدام تقنية البث المباشر كأحد أساليب التسويق الرقمي الحديثة من خلال إنشاء مقاطع الفيديو ضمن الاستراتيجية التي تصممها فرق التسويق لأصحاب المشروعات التجارية واستخدامها كوسيلة لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم للجمهور المستهدف وبناء علاقة مع العملاء، والترويج للعلامات التجارية أو الخدمات، وأثر ذلك في تحفيز القرارات الشرائية للمستخدم من خلال تطوير استجابة المستهلك نحو نية الشراء، وتحليل آلية استخدام البث الحي في الوقت الفعلي لخلق مساحة افتراضية تسمح بالتفاعل بين البائعين والمستهلكين وتوفير تجربة تسوق تسمح بالتفاعل الشخصي بين وكيل العلامة التجارية وجمهور المستهلكين، وتقييم مدى فاعليتها في تحقيق الأهداف ورصد عادات وأنماط تعرض المستخدمين لتقنية البث المباشر، وطبيعة المنافع المتحققة لأصحاب العلامات التجارية جراء استخدامها. Video marketing has become more attractive to brands and users looking for premium content, as more brands are expected to move towards experimenting with different types of video on their social channels. Live streaming services have become essential in many industries, as many companies are incorporating live streaming services into their marketing strategies as the number of users watching video content online increases. The past years have witnessed many developments with the emergence and diversity of social networking sites, especially in light of the Covid- 19 pandemic. The consumer has become shopping through social networking applications, especially with the spread of live broadcasting technology, as marketers have tried through the digital environment to provide a comfortable, safe and enjoyable environment to deal with broadcasting goals. It also allows creating a new and enjoyable experience, especially in light of the advertising crowding in search of innovative methods to reach the target audiences. This study seeks to monitor and analyze the impact of using live streaming technology as one of the modern digital marketing methods through creating video clips within the strategy designed by marketing teams for business owners and using them as a means of marketing their products or services to the target audience, building a relationship with customers, promoting brands or services, and the impact of This is to stimulate the user’s purchasing decisions by developing the consumer response towards purchase intention, analyzing the mechanism of using live broadcasting in real time to create a virtual space that allows interaction between sellers and consumers, providing a shopping experience that allows personal interaction between the brand agent and the consumer audience, and evaluating its effectiveness in achieving the goals. And monitoring the habits and patterns of users’ exposure to live streaming technology, and the nature of the benefits achieved by trademark owners as a result of its use. |
---|---|
ISSN: |
2356-9131 |