العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of the Creative Process Engagement on the Cognitive Style: A Field Study on a Group of Five-Stars Hotels in Cairo Governorate |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | وافي، أحمد عبدالصمد إبراهيم محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد (مشرف) , وهب، سوسن عبدالفتاح (مشرف) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 93 - 114 |
ISSN: |
2636-2562 |
رقم MD: | 1509379 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المعرفة | التخطيط | الإبداع | توليد الأفكار | ارتباط العملية الإبداعية | النمط المعرفي | Knowledge | Planning | Creativity | Idea Generation | Creative Process | Cognitive Style
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تواجه المنظمات في هذه الفترة تغيرات في بيئة العمل تتطلب منها الحصول على المعلومات اللازمة وخفض نسبة عدم التأكد في اتخاذ القرار من أجل اتخاذ القرارات المناسبة لمواكبة التغييرات في حينها (S. Nasser et al., 2021)، ومن خلال الأحداث الاقتصادية- السياسية لمجتمع اليوم الرأسمالي نجد أن المنظمات تعمل تحت وطأة منافسة عالمية وديناميكية في أسواقها المختلفة لا تخلو من نسبة كبيرة من عدم التأكد وعدم القدرة على التنبؤ وتغيرات سريعة بشكل مستمر لها أثار مباشرة وغير مباشرة على أنشطتها (Tessarini, G., & Saltorato, P., 2021). ومن هنا تتأتى أهمية ارتباط العملية الابداعية في مواجهة كل هذه التحديات بشكل مرن يضمن للمنظمة ديمومتها في أسواق عملها. وعلى هذا فإنه يمكن صياغة المشكلة البحثية في كيف يمكن تعزيز النمط المعرفي بفنادق الخمس نجوم من خلال البحث المستمر عن المعلومات وتوليد الأفكار وذلك ضمن ارتباط العملية الإبداعية؟ وتهدف الدراسة إلي: التعرف على تأثير ارتباط العملية الإبداعية على النمط المعرفي بفنادق الخمس نجوم بمحافظة القاهرة. وتوصلت الدراسة إلى بعض النتائج والتوصيات من أهمها: - قيام الفندق بتدريب العاملين على أساليب تحليل البيانات واتخاذ القرارات. - تزويد أجهزة الحاسب الآلي بالتطبيقات التي تساعد على تحليل البيانات مثل: SPSS, Ecel, Ataccama. - مناقشة العاملين في كيفية تقديم خدمات مميزة على أكثر من محور: مثل خدمة الغرف على مدار ٢٤ ساعة أو الإفطار المجاني وخيارات الوجبات المميزة، وخدمة توصيل مجانية إلى المطار أو محطة القطار. - مناقشة العاملين في تقديم الفندق للعروض والتخفيضات. - عمل مسابقة بين العاملين في تغيير التصميم الداخلي للغرف والأماكن المشتركة. In this period, organizations are facing changes in the work environment that require them to obtain the necessary information and reduce the level of uncertainty in decision-making in order to make appropriate decisions to keep pace with the changes in a timely manner (S. Nasser et al., 2021), and through the economic-political events of today’s society. We find that organizations operate under the pressure of global and dynamic competition in their various markets, which is not devoid of a large proportion of uncertainty, unpredictability, and rapid changes on an ongoing basis that have direct and indirect effects on their activities (Tessarini, G., & Saltorato, P., 2021). Hence the importance of the creative process engagement in facing all these challenges in a flexible manner that ensures the organization’s sustainability in its markets. Accordingly, the research problem can be formulated as: How can the cognitive style of five-star hotels be enhanced through continuous search for information and generation of ideas within the creative process engagement? The study aims to: identify the impact of the creative process engagement connection to the cognitive style in five-star hotels in Cairo Governorate. The study reached some results and recommendations, the most important of which are: - The hotel trains employees on data analysis and decision-making methods. - Providing computers with applications that help analyze data, such as SPSS, Ecel, and Ataccama. - Discussing with employees how to provide distinctive services on more than one axis: such as 24-hour room service, free breakfast, special meal options, and free delivery service to the airport or train station. - Discussing the hotel’s employees’ provision of offers and discounts. - Conduct a competition among employees to change the interior design of rooms and common areas. |
---|---|
ISSN: |
2636-2562 |