ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر ارتباط العملية الإبداعية على الأداء الرشيق: دراسة ميدانية على مجموعة فنادق الخمس نجوم بمحافظة القاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of the Creative Process Engagement on Agile Performance: A Field Study on a Group of Five-Stars Hotels in Cairo Governorate
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: وافي، أحمد عبدالصمد إبراهيم محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد (مشرف) , وهب، سوسن عبدالفتاح (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 73 - 92
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1509376
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة | التخطيط | الإبداع | توليد الأفكار | العملية الإبداعية | الأداء الرشيق | Knowledge | Planning | Creativity | Idea Generation | Creative Process | Agile Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: أصبح لدى المنظمات تحدى كبير في الاستجابة لمطالب العملاء بشكل سريع وبكل دقة (Munteanu et al., 2020)، والأمر الأكثر أهمية الآن في المنظمات هو كيفية التعامل والاستجابة للعوامل المتغيرة بنجاح (Appelbaum et al., 2017). لذا تعد الرشاقة التنظيمية ضرورة حتمية لنجاح المنظمات المعاصرة إذ أنها تساعد على زيادة قدرتها على الاستشعار والاستجابة للمتغيرات البيئية والتكيف معها بما يحقق أهدافها الحالية والمستقبلية، كما أنها ترتبط ارتبطا متزايدا بالنجاح التنظيمي في ظل بيئات اليوم التنافسية، وتعتبر كفاءة أساسية وميزة تنافسية، وتمايزا يتطلب تفكيرا استراتيجيا، وعقلية مبتكرة وحاجة لا يمكن الاستغناء عنها. وتهدف الدراسة إلي: التعرف على تأثير ارتباط العملية الإبداعية على الأداء الرشيق بفنادق الخمس نجوم بمحافظة القاهرة. وتوصلت الدراسة إلى بعض النتائج والتوصيات من أهمها: - تدريب العاملين على أساليب حل المشكلات واتخاذ القرار مع التركيز على أدوات التحليل البيئي بما يساهم في تعزيز مهارة حل المشكلات لديهم. - اهتمام الإدارة الفندقية بعمل استقصاء رأى دوري يهدف إلى تحديد الاحتياجات التدريبية بما يساعد في تحسين عمل العالمين ورفع مهارات عملهم. - مناقشة العاملين في تقديم الفندق للعروض والتخفيضات. - الاهتمام بشكل مستمر بالعمل الفريقى من خلال تشكيل فرق عمل للانتهاء من مهام معينة، ثم إعادة تشكيل فرق عمل أخرى للانتهاء من مهام جديدة وهكذا.

Organizations have become a major challenge in responding to customer demands quickly and accurately (Munteanu et al., 2020), and what is most important now in organizations is how to deal with and respond to changing factors successfully (Appelbaum et al., 2017). Therefore, organizational agility is an imperative necessity for the success of contemporary organizations, as it helps increase their ability to sense and respond to environmental changes and adapt to them in order to achieve their current and future goals. It is also increasingly linked to organizational success in light of today’s competitive environments. It is considered a basic competency, competitive advantage, and differentiation that requires thinking. Strategically, innovative mentality and an indispensable need. The study aims to: identify the impact of the creative process’s connection to lean performance in five-star hotels in Cairo Governorate. The study reached some results and recommendations, the most important of which are: - Training employees on problem-solving and decision-making methods, with a focus on environmental analysis tools, which contributes to enhancing their problem-solving skills. - Hotel management is interested in conducting a periodic opinion survey aimed at identifying training needs to help improve the work of workers and raise their work skills. - Discussing the hotel’s employees’ provision of offers and discounts. - Continuous attention to team work by forming work teams to complete certain tasks, then re-forming other work teams to complete new tasks, and so on.

ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة