العنوان بلغة أخرى: |
تأثير انعدام الأمن الوظيفي على الأداء الوظيفي للعاملين في قطاعي الضيافة والسياحة: دور الاغتراب في العمل |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | أبو العنين، رانيا السيد إبراهيم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abouelenien, Rania Elsayed Ibrahim |
مؤلفين آخرين: | محمد، محمد هانى عبدالهادى (م. مشارك) , حسين، إسماعيل محمد (م. مشارك) , حشاد، محمد عزت (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 1 - 20 |
ISSN: |
2537-0952 |
رقم MD: | 1511312 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
انعدام الأمن الوظيفي | الاغتراب في العمل | الأداء الوظيفي | فنادق الخمس نجوم | وكلات السفر | مصر | Job Insecurity | Job Performance | Work Alienation | Five-Star Hotels | Travel Agencies | Egypt
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى دراسة تأثير انعدام الأمن الوظيفي على الأداء الوظيفي للعاملين في صناعة السياحة والضيافة مع الأخذ بعين الاعتبار الدور الوسيط للاغتراب عن العمل. تم تجميع عدد 421 ردا صحيحا من الموظفين بدوام كامل من وكلاء السفر من الفئة (أ) والفنادق الخمس نجوم العاملة بمصر. تم إجراء PLS-SEM لتحليل نموذج البحث باستخدام برنامج WarpPLS 7.0. وأظهرت النتائج أن انعدام الأمن الوظيفي يؤثر إيجابا على الاغتراب في العمل ويؤثر سلبا على الأداء الوظيفي للعاملين. كما أظهرت النتائج أن الاغتراب في العمل يؤثر سلبا على الأداء الوظيفي للعاملين. علاوة على ذلك، فإن الاغتراب في العمل له تأثير وسيط في العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والأداء الوظيفي للعاملين. يساهم البحث في تدعيم الفهم النظري لانعدام الأمن الوظيفي، والاغتراب الوظيفي، والأداء الوظيفي للعاملين في سياق قطاع السياحة والفنادق في مصر. ويقدم البحث أيضا توصيات لشركات السياحة والفنادق حول كيفية التعامل مع الجوانب غير المواتية للقطاع، مثل انعدام الأمن الوظيفي والاغتراب في العمل. This study aimed to determine the impact of job insecurity on job performance among employees as the mediating variable. A total of 421 valid responses were received from full-time employees of Egyptian category (A) travel agents and five-star hotels. In this study, variance-based Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was applied to test the proposed model using the WarpPLS 7.0 software. The findings indicate that job insecurity has a positive impact on work alienation and a negative impact on employees' job performance. Additionally, work alienation has a negative effect on employees' job performance. Moreover, work alienation has a mediating effect on the relationship between job insecurity and employees' job performance. The research contributes to the theoretical understanding of job insecurity, job alienation, and employee job performance in the context of Egypt's tourism and hotel business. It provides insights into these concepts and offers recommendations on how to handle challenges like job insecurity and alienation. |
---|---|
ISSN: |
2537-0952 |