تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > Distributive Injustice and Job...>الوصف

Distributive Injustice and Job Engagement in Travel Agencies and Hotels: The Moderating Role of Trust in Leadership

العنوان بلغة أخرى: الظلم التوزيعي والارتباط الوظيفي في وكالات السفر والفنادق: الدور المعدل للثقة في القيادة
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: محمود، هويدا أحمد حسنين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hassanin, Howida Ahmed
مؤلفين آخرين: حسن، أميرة حسن عبدالمنعم (م. مشارك) , وهبة، سارة عاطف مختار (م. مشارك) , عبدالمجيد، آية أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يونيو
الصفحات: 22 - 47
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1511649
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
القطاع السياحي | الارتباط الوظيفي | جودة الخدمات | أنماط القيادة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الظلم التوزيعي | الارتباط الوظيفي | الثقة في القيادة | فنادق الخمس نجوم | وكالات السفر | Distributive injustice | Job Engagement | Trust in Leadership | Five-Star Hotels | Travel Agencies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى استكشاف أثر الظلم التوزيعي على الارتباط الوظيفي، مع الأخذ في الاعتبار الدور المعدل للثقة في القيادة. اعتمدت الدراسة على 423 رداً صالحاً للتحليل الإحصائي من فنادق الخمس نجوم ووكالات السفر في مصر، وتم تحليلها باستخدام منهج PLS- SEM والإصدار 7.0 من برنامج .WarpPLS ووجدت النتائج أن الظلم التوزيعي يؤثر سلبا على الارتباط الوظيفي، بالإضافة إلى ذلك، تؤثر الثقة في القيادة سلبا على إدراك الظلم التوزيعي، وتؤثر بشكل إيجابي على الارتباط الوظيفي، وتخفف من تأثير الظلم التوزيعي على الارتباط الوظيفي. تقدم هذه الدراسة نتائج مهمة حول التفاعل بين الثقة في القيادة، والظلم التوزيعي، والارتباط الوظيفي في قطاع الضيافة والسياحة المصري. ويؤكد على الحاجة الملحة للمديرين في هذه الصناعة لمعالجة الظلم التوزيعي لتعزيز الأداء ومكافحة عدم مشاركة الموظفين. وتشمل التوصيات ضمان التوزيع العادل للموارد، وشفافية اتخاذ القرار، وخلق بيئة عمل إيجابية وشاملة. وتسلط الدراسة الضوء أيضا على أهمية تعزيز الاحترام والتعاون في جميع أنحاء المنظمات لتحسين ثقة الموظفين في القيادة. علاوة على ذلك، فإن توفير طرق واضحة للموظفين للتعبير عن مخاوفهم وإجراء عمليات فعالة لحل النزاعات يزيد من بناء الثقة والارتباط الوظيفي.

The study aimed to explore the impact of distributive injustice on job engagement, considering the moderating role of trust in leadership. The study utilized 423 valid responses from five-star hotels and travel agencies in Egypt, analyzed using the PLS-SEM approach and WarpPLS software version 7.0. Results found that distributive injustice negatively impacts job engagement. In addition, trust in leadership negatively affects distributive injustice perception, positively affects job engagement, and negatively moderates the relationship between distributive injustice and job engagement. This study offers crucial findings on the interplay between trust in leadership, distributive injustice, and employee engagement within the Egyptian hospitality and tourism sector. It emphasizes the urgent need for managers in this industry to address distributive injustice to boost performance and combat employee disengagement. Recommendations include ensuring fair resource allocation, transparent decision-making, and creating a positive, inclusive work environment. The study also highlights the significance of fostering respect and collaboration throughout organizations to improve employees' trust in leadership. Further, providing clear ways for employees to express concerns and having effective conflict resolution processes further builds trust and engagement.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.