العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Artificial Intelligence in Improving the Performance Level of Human Resource Management by Applying it to the Hotel and Tourism Sector |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | صابر، عايدة فايز (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Saber, Ayda Fayez |
مؤلفين آخرين: | قزمال، هاني عاطف (م. مشارك) , مسعود، عزة محمد سيد (م. مشارك) , محمود، دعاء جمال أحمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 172 - 194 |
ISSN: |
2537-0952 |
رقم MD: | 1512385 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاصطناعي | إدارة الموارد البشرية | القطاع السياحي | القطاع الفندقي | Artificial Intelligence | Human Resource Management | Tourism Sector | Hotel Sector
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث الحالي إلى توضيح وقياس أثر الذكاء الاصطناعي في تحسين مستوي الأداء الإدارة الموارد البشرية، بالتطبيق على القطاع الفندقي والسياحي نظرا لأهمية هذين البعدين اللذان يعدان الركيزة الأساسية في أي منظمه إنتاجيه لكى تتمكن من تقديم الخدمات التي تشبع حاجات العميل وترضى رغباته، لذا تبنى البحث في إطاره النظري والميداني بعد الذكاء الاصطناعي بوصفه متغيرا رئيسيا على مستوى الأداء لإدارة الموارد البشرية بوصفه متغير تابع، ووضع مخطط افتراضي للبحث يعكس طبيعة علاقة الارتباط والأثر بين الذكاء الاصطناعي من جهة وتحسين مستوي الأداء لإدارة الموارد البشرية من جهة أخرى، ونتج عنه بعض من الفرضيات الرئيسية التي تم اختبارها باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) من خلال البيانات المجمعة من استمارة استبيان مدراء إدارة الموارد البشرية بشركات السياحة وقطاع الفنادق، وتوصل البحث إلى وجود علاقة ارتباط معنوي إيجابي بين الذكاء الاصطناعي وأداء إدارة الموارد البشرية. The current research aims to clarify and measure the impact of artificial intelligence in improving the level of performance of human resources management, by applying to the hotel and tourism sector due to the importance of these two dimensions, which are the main pillar in any productive organization in order to be able to provide services that satisfy the needs of the customer and satisfy his desires, so the research was adopted in its theoretical and field framework after artificial intelligence as a major variable Wii performance for human resource management as a dependent variable, and the development of a hypothetical scheme for research reflects the nature of the relationship of correlation and impact between artificial intelligence on the one hand and improving the level of performance of human resources management on the other hand, where the five-star hotels in Cairo, which number 29 hotel in addition to a sample of "14" from tourism companies (class A), which numbered 1241. The current research is determined by the following: Experts in the human resources sector in the hotel and tourism sector in Cairo, with a sample of 14 five-star hotels, as well as 14 tourism companies from the companies in the same sample area and serving the same hotel sample. The study followed the descriptive analytical approach and used questionnaires to collect Preliminary data, has been analyzed and conducted statistical tests necessary in order to achieve the objectives of the study, as well as personal interviews with human resources managers in these organizations. It resulted in some of the main hypotheses that were tested using the statistical program (SPSS) through the data collected from the questionnaire form of managers of human resources management in tourism companies and the hotel sector, and the research found a positive moral correlation between artificial intelligence and the performance of human resources management. |
---|---|
ISSN: |
2537-0952 |