مساهمة جودة خدمات التعليم العالي في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى الأساتذة الجامعيين: دراسة ميدانية بجامعة باتنة 1
| العنوان بلغة أخرى: |
The Contribution of the Quality of Higher Education Services in Promoting Organizational Citizenship Behaviors "Ocbs" among University Professors: A Field Study at the University of Batna1 |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اقتصاد المال والأعمال |
| الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي |
| المؤلف الرئيسي: | مقاوسي، رميساء (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | زلاسي، سامر (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج9, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 137 - 150 |
| ISSN: |
2543-3660 |
| رقم MD: | 1516863 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة خدمات التعليم العالي | سلوكيات المواطنة التنظيمية | وعي الضمير | السلوك الحضاري | الأساتذة | Quality of Higher Education Services | Organizational Citizenship Behaviors (OCBS) | Conscientiousness | Civic Virtue | Professors
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
7
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور جودة خدمات التعليم العالي وإسهامها في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى أساتذة جامعة باتنة 1، لغرض ذلك اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي وعلى الاستبيان الذي تم توزيعه على عينة عشوائية مكونة من (296) أستاذ جامعي، ولتحليل البيانات تم استخدام برنامج الإحصائي (SPSS version 27) توصلت الدراسة إلى وجود دور إيجابي ضعيف نوعا ما لجودة خدمات التعليم العالي في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى أساتذة جامعة باتنة 1، كما كشفت النتائج عن وجود مستوى متوسط لجودة خدمات التعليم العالي من منظور الأساتذة ووجود مستوى مرتفع في سلوكيات المواطنة التنظيمية لديهم، وفي ضوء النتائج السابقة قمنا بتوجيه مجموعة من التوصيات إلى صناع القرار بالجامعة. This study aims to highlight the role of the quality of higher education services and its contribution to strengthening organizational citizenship behaviors (OCBs) among the professors of the University of Batna 1. For this purpose, the study relied on the descriptive and analytical approach and on the questionnaire which was distributed to a random sample of (296) professors. For data analysis, the statistical package program SPSS version 27 was used. The study found a moderately weak positive role for the quality of higher education services in promoting (OCBs) among the professors of the University of Batna 1. Additionally, the results revealed an average level in the quality of higher education services from the professors' perspective and a high level of their (OCBs). In light of the previous findings, we directed a set of recommendations to the university’s decision makers. |
|---|---|
| ISSN: |
2543-3660 |
عناصر مشابهة
-
النسق القيمي وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية لدى أساتذة الجامعة الجزائرية: دراسة ميدانية على عينة من أساتذة جامعات ورقلة، الجزائر، وهران، قسنطينة
بواسطة: نقبيل، عبدالمليح منشور: (2019) -
تقويم مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين الإداريين في جامعة تشرين: دراسة مقارنة بين كليتي الاقتصاد والآداب والعلوم الإنسانية
بواسطة: نادر، نهاد إلياس منشور: (2024) -
درجة تطبيق معايير ضمان الجودة في الجامعة الجزائرية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس: جامعة باتنة 1 و2 نموذجا
بواسطة: زكور، زينب منشور: (2021) -
دور العدالة التنظيمية فى ترسيخ سلوك المواطنة لدى أعضاء هيئة التدريس بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة قسنطينة -2-
بواسطة: بوفالطة، محمد سيف الدين منشور: (2021) -
درجة نشر الإدارة الجامعية لثقافة الجودة لدى الأساتذة: دراسة ميدانية بقسمي علم النفس والعلوم الاقتصادية لجامعة باتنة 1
بواسطة: أحمد، بن بيه منشور: (2017)
