ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









القدرات والمزايا التنافسية في الفنادق والدور الاستراتيجي للموارد البشرية في دعمها

المصدر: مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية
الناشر: المعهد العالي للدراسات النوعية
المؤلف الرئيسي: بخيت، سعيد بخيت رزق (مؤلف)
المجلد/العدد: مج4, ع15
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 1615 - 1660
ISSN: 2786-0256
رقم MD: 1519887
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية | القدرة والميزة التنافسية | الفنادق
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث اقتراح منهجية لتخطيط الموارد البشرية داخل قطاع الفنادق لتحقيق ودعم التنافسية. كما يهدف إلى توضيح وقياس العلاقة بين تخطيط الموارد البشرية والقدرة التنافسية في المنشآت الفندقية ومدي ملائمة واستخدام هذه المنشآت لهذه المتغيرات لتحقيق الميزة التنافسية. كما يهدف أيضا إلى بناء نموذج قياسي لقياس كلا من مدى الكفاءة الاقتصادية المتحققة بسبب درجة أو مستوى جودة الإدارة في الفنادق. وأثر الكفاءة الاقتصادية لمنظومة السياحة في مصر على الاقتصاد القومي المصري. ولتحقيق هدف البحث تم الاستعانة بطريقة المقابلة الشخصية ذات الأسئلة المقالية مع بعض المسئولين في غرفة المنشآت الفندقية وكذلك بعض المسئولين بالنقابة العامة للعاملين بالسياحة والفنادق وأيضا تم عمل مقابلات مع بعض المديرين بفنادق عينة البحث، هذا إلى جانب الرجوع إلى السجلات وتدوين بعض الملاحظات بفنادق عينة البحث. وصف الباحث مجتمع البحث ومفرداته بأنه مجتمع الفنادق الخمس نجوم بالقطاع الخاص بالقاهرة الكبرى والمتمثلة في عدد 30 فندقاً. وتم اختيار عدد 8 فنادق بطريقة عشوائية. توصل البحث إلى أن درجة كفاءة التشغيل بالفنادق الثمانية لعينته هي درجة عالية جداً. وهي النتيجة التي جعلت الباحث ينتهي إلى قبول الفرض الثاني من فروض بحثه، كما توصل البحث إلى رفض الفرض القائل: "أن سوق السياحة في مصر إنما هو سوق منافسة احتكارية" إذ أثبت الباحث بما لا يدعو إلى مجال من شك أن سوق السياحة في مصر إنما هو سوق احتكار قلة. كما توصل البحث إلى تحقيق الفرض القائل: " أن مستوى جودة الإدارة الفندقية بفنادق العينة الثمانية كانت السبب الرئيسي والفعال لتحقيق مستوى كفاءة اقتصادية بهذه الفنادق" والذي يؤدى إلى تأثير إيجابي على منظومة القطاع السياحي.

ISSN: 2786-0256