ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر تطبيق الكفاءة الجماعية على تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة حالة المستشفى المختلط برأس الماء سيدي بلعباس، الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Applying Collective Competence on Improving the Quality of Health Services: Case Study of the Mixed Hospital in Ras El Maa Sidi Bel Abbes, Algeria
المصدر: أبحاث اقتصادية معاصرة
الناشر: جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مكسي، نذير (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Meksi, Nadi
مؤلفين آخرين: توزان، فاطمة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 455 - 472
ISSN: 2602-7623
رقم MD: 1522164
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة خدمات صحية | مقدمي رعاية صحية | كفاءة جماعية | فرق العمل | Quality of Health Services | Health Care Provider | Collective Competence | Teams Work
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تمحور هدف الدراسة الحالية حول أثر تطبيق الكفاءة الجماعية في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة بمصلحة الإستعجالات الطبية والجراحية بالمستشفى المختلط برأس الماء- سيدي بلعباس. الجزائر. وهذا من خلال اتباع المنهج الوصفي التحليلي والاعتماد على استبيان كأداة لجمع البيانات، حيث شملت الدراسة على 36 عينة من مقدمي الرعاية الصحية من مختلف التخصصات. بالاعتماد على البرنامج الإحصائي الـ SPSS لتفريغ البيانات وتحليلها، توصلنا إلى وجود تأثير للكفاءة الجماعية بنسبة 22.2% في تحسين جودة الخدمات الصحية، بالإضافة إلى تأثيرها على بعد الاستجابة وبعد الأمن والفعالية بنسبة 18,6% و16,9% على التوالي، مع عدم تأثيرها على بعد التعاطف.

The objective of the current study revolved around the impact of applying collective competence in improving the quality of health services provided in Medical-Surgical Emergency unit at the mixed hospital in Ras El Maa - Sidi Bel Abbes. Algeria. This is through following the descriptive analytical approach and relying on a questionnaire as a data collection tool. the study included 36 samples of multidiscipline health care workers. and by using SPSS program, we found that collective competence effect 22.2% in improving the quality of health services. In addition, it affected the responsiveness dimension and safety and effectiveness dimension by 18.6% and 16.9% respectively, with no impact on the empathy dimension.

ISSN: 2602-7623