تأثير جودة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء: الدور الوسيط للكلمة المنطوقة الإلكترونية: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات بمحافظة الدقهلية
| المصدر: | مجلة راية الدولية للعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة |
| المؤلف الرئيسي: | سليمان، أحمد سليمان السعيد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السيد، فتحي السيد طه (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج2, ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 1 - 42 |
| ISSN: |
2812-6440 |
| رقم MD: | 1524211 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة علاقات العملاء الإلكترونية | الكلمة المنطوقة الإلكترونية | الاحتفاظ بالعملاء | Quality of Electronic Customer Relations | Electronic Word of Mouth | Customer Relations
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
4
| LEADER | 01586nam a22002177a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2267672 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a سليمان، أحمد سليمان السعيد |e مؤلف |9 799727 | ||
| 245 | |a تأثير جودة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء: |b الدور الوسيط للكلمة المنطوقة الإلكترونية: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات بمحافظة الدقهلية | ||
| 260 | |b معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة |c 2023 |g أبريل | ||
| 300 | |a 1 - 42 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 653 | |a العملاء الإلكترونية |a الكلمات المنطوقة الإلكترونية |a مؤسسات الاتصالات |a رضا العملاء | ||
| 692 | |a جودة علاقات العملاء الإلكترونية |a الكلمة المنطوقة الإلكترونية |a الاحتفاظ بالعملاء |b Quality of Electronic Customer Relations |b Electronic Word of Mouth |b Customer Relations | ||
| 700 | |9 597134 |a السيد، فتحي السيد طه |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 001 |e Raya International Journal of Commercial Sciences |f Mağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗ |l 005 |m مج2, ع5 |o 2583 |s مجلة راية الدولية للعلوم التجارية |v 002 |x 2812-6440 | ||
| 856 | |u 2583-002-005-001.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1524211 |d 1524211 | ||
عناصر مشابهة
-
مدى تطبيق مفهوم إدارة علاقات العملاء في شركات قطاع الاتصالات و أثره على رضا العملاء بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية (الجوال) و شركة اتحاد الاتصالات ( موبايلي) بمحافظة جدة خلال الفترة من 2005 م - 2009 م
بواسطة: القثمي، حسن عمر سليمان منشور: (2010) -
جودة علاقات العملاء كمتغير وسيط في تأثير تراث العلامة على ولاء العميل بالتطبيق على عملاء شركات الاتصالات بمحافظة الدقهلية
بواسطة: سليمان، أحمد سليمان السعيد منشور: (2022) -
العلاقة بين سمعة المنظمة والاحتفاظ بالعميل: الدور الوسيط للصورة الذهنية بالمنظمة: دراسة تطبيقية على عملاء شركة الهاتف المحمول أورانج بمحافظة الدقهلية
بواسطة: خليفة، هانئ عبدالمنعم محمد حسن منشور: (2022) -
الدور الوسيط للصورة الذهنية للعلامة التجارية في العلاقة بين إدراك العملاء لممارسة أخلاقيات البيع الإلكتروني وإرتباط العميل: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الطيران بمطار القاهرة الدولي
بواسطة: سليمان، أحمد سليمان السعيد منشور: (2024) -
نمذجة الدور الوسيط للمنفعة المدركة بين مشاركة العميل في تخصيص الخدمة ورضا العميل كمؤثرات للاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء قطاع شركات الاتصالات في مصر
بواسطة: حسين، ياسر سيد أحمد منشور: (2023)
