العلاقة بين التسويق على أساس خبرة وإلتزام العميل: دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات التليفون المحمول بمحافظة الدقهلية
| المصدر: | مجلة راية الدولية للعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة |
| المؤلف الرئيسي: | حسن، عبدالعزيز علي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hasan, Abdulaziz Ali |
| مؤلفين آخرين: | يسن، هشام محمد محمد (م. مشارك) , البيلي، أحمد السيد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج3, ع8 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 53 - 88 |
| ISSN: |
2812-6440 |
| رقم MD: | 1524848 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق على أساس خبرة العميل | إلتزام العميل | Customer Commitment | Customer Commitment
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
7
| المستخلص: |
يهدف البحث الحالي إلى معرفة العلاقة بين التسويق على أساس خبرة والتزام العميل دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات التليفون المحمول بمحافظة الدقهلية، وقد تم إعداد قائمة استقصاء وذلك لجمع البيانات اللازمة لبحث هذه العلاقة، وقد بلغ عدد القوائم السليمة (۳۸۳) قائمة، اعتمد الباحث في تحليل البيانات على مجموعة من الأساليب الإحصائية من خلال برنامج SPSS V.22، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين أبعاد التسويق على أساس خبرة العميل والتزام عميل شركات الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية. وتحقق هذه الدراسة مساهمة علمية وعملية للمهتمين في هذا المجال. The present study aimed at determining the relationship between Experiential Marketing and customer commitment. Data were collected from 383 participants Customers of mobile communications companies in Dakahlia. In analyzing the data, the researcher relied on a set of statistical methods using the SPSS V.22 program. The research result showed that there is a relationship between Experiential Marketing and customer commitment. This study achieved a theoretical and practical contribution for those interested in this field. |
|---|---|
| ISSN: |
2812-6440 |
عناصر مشابهة
-
العلاقة بين برامج الولاء والاحتفاظ بالعميل: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2018) -
العلاقة بين مشاركة العميل وجودة الخدمة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات المحمول بمحافظة الدقهلية
بواسطة: حسن، عبدالعزيز علي منشور: (2016) -
تكتيكات تسويق العلاقات وتنمية ولاء العملاء : دراسة تطبيقية على خدمة الاتصالات عبر التليفون المحمول في محافظة الدقهلية
بواسطة: حسن، عبدالعزيز علي منشور: (2010) -
العلاقة بين سلوكيات التسويق غير الأخلاقية ونوايا العملاء العقابية: دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات الهاتف المحمول بمحافظة الغربية
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2018) -
دراسة العلاقة بين القيمة المدركة للعملاء والترويج عبر التخاطب الشفهى: دراسة تطبيقية على شركات المصرية للاتصالات
بواسطة: عزيز، أشرف مرزوق منشور: (2019)
