ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام الخدمات المصرفية ا...>مارك

أثر استخدام الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف المحمول على رضا العميل: دراسة تطبيقية على عملاء البنوك المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using Mobile Banking Services on Customer Satisfaction: An Applied Study on the Customers of Egyptian Bank
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: المنباوي، علاء الدين أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المنياوي، عائشة مصطفى حسن (مشرف) , مهران، سحر محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 443 - 490
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1530704
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات المصرفية | خدمات الهاتف المحمول | خصوصية المعلومات | البنوك المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
مفهوم الخدمات المصرفية الإلكترونية | خدمات الهاتف المحمول البنكية | المصداقية في تقديم الخدمات المصرفية | الخصوصية - أمن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول | مرونة الخدمات المصرفية | إمكانية وسهولة الوصول للخدمات المصرفية | المعرفة المالية | رضا العملاء | النية السلوكية لتنفيذ المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول | الاحتفاظ بالعميل | The Concept of Electronic Banking Services | Mobile Phone Banking Services | Credibility In Providing Banking Services | Privacy / Security of Mobile Banking Services | Flexibility of Banking Services | Accessibility and Ease of Access to Banking Services | Financial Knowledge | Customer Satisfaction | Behavioral Intention to Implement the Mobile Phone Electronic Wallet | Customer Retention
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
LEADER 02427nam a22002417a 4500
001 2273650
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 812256  |a المنباوي، علاء الدين أحمد  |e مؤلف 
245 |a أثر استخدام الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف المحمول على رضا العميل:  |b دراسة تطبيقية على عملاء البنوك المصرية 
246 |a The Impact of Using Mobile Banking Services on Customer Satisfaction:  |b An Applied Study on the Customers of Egyptian Bank 
260 |b جامعة عين شمس - كلية التجارة  |c 2024  |g ديسمبر 
300 |a 443 - 490 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a الخدمات المصرفية  |a خدمات الهاتف المحمول  |a خصوصية المعلومات  |a البنوك المصرية 
692 |a مفهوم الخدمات المصرفية الإلكترونية  |a خدمات الهاتف المحمول البنكية  |a المصداقية في تقديم الخدمات المصرفية  |a الخصوصية - أمن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول  |a مرونة الخدمات المصرفية  |a إمكانية وسهولة الوصول للخدمات المصرفية  |a المعرفة المالية  |a رضا العملاء  |a النية السلوكية لتنفيذ المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول  |a الاحتفاظ بالعميل  |b The Concept of Electronic Banking Services  |b Mobile Phone Banking Services  |b Credibility In Providing Banking Services  |b Privacy / Security of Mobile Banking Services  |b Flexibility of Banking Services  |b Accessibility and Ease of Access to Banking Services  |b Financial Knowledge  |b Customer Satisfaction  |b Behavioral Intention to Implement the Mobile Phone Electronic Wallet  |b Customer Retention 
700 |9 171625  |a المنياوي، عائشة مصطفى حسن  |e مشرف  |g Almenyawi, Aishah Mustafa Hasan 
700 |a مهران، سحر محمد  |g Mahran, Sahar M.  |e مشرف  |9 321003 
773 |4 الاقتصاد  |4 الإدارة  |6 Economics  |6 Management  |c 026  |e Scientific Journal for Economic & Commerce  |f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah  |l 004  |m ع4  |o 0527  |s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة  |v 054  |x 2636-2562 
856 |u 0527-054-004-026.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1530704  |d 1530704 

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.