العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Strategic Thinking in Achieving Excellence Tourism Institutions: Mediating Role of Organisational Loyalty |
---|---|
المصدر: | مجلة الإدارة والاقتصاد |
الناشر: | الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | عباس، نهاوند صباح (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abbas, Nahawand Sabbah |
مؤلفين آخرين: | علوان، نوفل عبدالرضا (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع146 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | كانون الأول |
الصفحات: | 69 - 77 |
ISSN: |
1813-6729 |
رقم MD: | 1532566 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التفكير الاستراتيجي | الولاء التنظيمي | التميز المؤسسي السياحي | أنماط التفكير الاستراتيجي | أبعاد الولاء التنظيمي | Strategic Thinking | Organisational Loyalty | Institutional Excellence in Tourism | Patterns of Strategic Thinking | Dimensions of Organisational Loyalty
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى توضيح العلاقة بين التفكير الاستراتيجي ومدى تأثيره في التميز المؤسسي السياحي بتوسيط الولاء التنظيمي، والتعرف على مدى تنفيذ أبعاد التميز المؤسسي من قبل العينة المبحوثة وجاءت الدراسة لتحديد العلاقة والتأثير بين التفكير الاستراتيجي كمتغير مستقل والولاء التنظيمي بوصفه متغيراً وسيطاً وأثرهما في التميز المؤسسي السياحي بوصفه متغيراً تابعاً، فقد تضمن المتغير الأول ثلاثة أبعاد (التفكير النظمي، الابتكار، الرؤية)، أما المتغير الثاني فقد تضمن ثلاثة أبعاد (الولاء العاطفي الولاء المستمر، الولاء الأخلاقي، بينما تضمن المتغير الثالث أربعة أبعاد (تكنلوجيا المعلومات الإبداع جودة الخدمات، التحفيز)، ولقد تفاعلت هذه الأبعاد مع بعضها؛ وقد وضعت عدة فرضيات رئيسة وفرعية،، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي كمنهجية علمية في الدراسة الحالية، واعتماد الدراسة، وقد توصلت الباحثة عن طريق الدراسة الحالية إلى اهم النتائج العلمية أن معنوية التأثير غير المباشر للتفكير الاستراتيجي في التميز للمؤسسات السياحية من خلال الولاء التنظيمي، إذ يمثل دور وساطة الولاء التنظيمي وساطة جزئية بين التفكير الاستراتيجي والتميز للمؤسسات السياحية، مما يسمح بقبول الفرضية الرئيسة الرابعة (يتزايد تأثير التفكير الاستراتيجي في التميز للمؤسسات السياحية بتوسيط الولاء التنظيمي)، أما أهم التوصيات كانت ضرورة تكوين مراكز بحثية تابعة لهيئة السياحة العراقية تهتم بدراسة وتطوير قدرات التفكير الاستراتيجي لدى القيادات الإدارية العاملة بما يساعد على استغلال إمكانياتهم في تحقيق الأهداف المخطط لها. The study aims to elucidate the relationship between strategic thinking and organisational excellence in tourism, mediated by organisational loyalty. It seeks to understand the extent of implementation of organisational excellence dimensions by the surveyed sample. The study specifically aims to determine the relationship and impact between strategic thinking as an independent variable, organisational loyalty as a mediating variable, and their effect on tourism organisational excellence as a dependent variable. The first variable includes three dimensions (systematic thinking, innovation, and vision), while the second variable encompasses three dimensions (affective loyalty, continuous loyalty, and ethical loyalty). The third variable comprises four dimensions (information technology, creativity, service quality, and motivation), all of which interact with each other. Several primary and subsidiary hypotheses were formulated, and an analytical descriptive approach was adopted as the scientific methodology for this study. This study found that the indirect influence of strategic thinking on tourism organizational excellence via organizational loyalty is significant, suggesting that organizational loyalty partially mediates between strategic thinking and tourism organisational excellence. Therefore, it recommends the establishment of research centres under the Iraqi Tourism Authority to focus on studying and enhancing administrative leaders' strategic thinking capabilities to utilise their potential in achieving planned objectives. |
---|---|
ISSN: |
1813-6729 |