تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر الاتصال الداخلي على الميزة...>الوصف

أثر الاتصال الداخلي على الميزة التنافسية بالمنظمات السياحية: دراسة عينة من فنادق ولاية بجاية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Internal Communication on the Competitive Advantage of Tourism Organizations: A Study of a Sample of Hotels in the State of Bejaia
المصدر: مجلة الدراسات الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: ينون، عصام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: زعباط، سامي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 287 - 305
DOI: 10.37488/2057-017-000-018
ISSN: 1112-7961
رقم MD: 1544280
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الاتصال الشفوي | الاتصال الإلكتروني | القدرة التنافسية | الأداء المؤسسي | المؤسسات السياحية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال داخلي | المنظمات السياحية | الميزة التنافسية | Internal Communication | Tourism Organizations | Competitive Advantage
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير تطبيق مفهوم الاتصال الداخلي على الميزة التنافسية بالمنظمات السياحية الجزائرية، عينة الدراسة تمثلت في المسيرين ورؤساء الأقسام بمجوعة فنادق لولاية Béjaia، تم استخدام الاستبيان كطريقة لجمع البيانات الأولية بتوزيع ما مجموعه 40 استبانة استرجع منها 32 استبانة، تم تحليل النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS V26. توصلنا إلى نتيجة مفادها أن هناك أثر إيجابي لتطبيق مفهوم الاتصال الداخلي على الميزة التنافسية بالمنظمات السياحية عينة الدراسة، فالاتصال الداخلي يؤثر على كل من التكلفة، الجودة، التميز لكن لا يوجد له تأثير على بعد المرونة بالمنظمات السياحية عينة الدراسة.

This study aims to measure the impact of the application of the concept of internal communication on the competitive advantage of Algerian tourism organizations. The sample of the study was the managers and heads of departments of the hotel group of the state of Béjaia. The questionnaire was used as a method of collecting primary data by distributing a total of 40 questionnaires, of which 32 questionnaires were retrieved. The results were analyzed using the statistical program SPSS V26. We reached the conclusion that there is a positive impact of the application of the concept of internal communication on the competitive advantage of tourism organizations, the study sample. Internal communication affects both cost, quality, and excellence, but there is no impact on the flexibility dimension of tourism organizations, the study sample.
ISSN: 1112-7961

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.