مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها وتطورها التاريخي
| المصدر: | مجلة السودان العلمية |
|---|---|
| الناشر: | مركز السودان للبحوث والدراسات الاستراتيجية |
| المؤلف الرئيسي: | إسماعيل، محمد أحمد سليمان محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحاج، حاتم عثمان أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س11, ع22 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
السودان |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 99 - 117 |
| رقم MD: | 1548736 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة | الجودة الشاملة | مفهوم الجودة | متطلبات الجودة | Management | Total Quality | Quality Concept | Re-Quirements
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
6
| المستخلص: |
ناقشت الدراسة (مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها وتطورها التاريخي)، تمثلت أهداف الدراسة في التعرف على التطور التاريخي لمفهوم الجودة الشاملة، ومفهوم وأسس وأهداف وفوائد إدارة الجودة الشاملة، ونظام إدارة الجودة الشاملة، وأهداف ومتطلبات تطبيق نظام الجودة الشاملة. تلخصت مشكلة الدراسة في السؤال الرئيس: ما هي متطلبات تطبيق نظام الجودة الشاملة؟، وتفرعت عن هذا السؤال، التساؤلات المتمثلة في: ما هي المراحل التاريخية التي مر بها مفهوم الجودة الشاملة؟ ما هو مفهوم الجودة الشاملة؟ ما هو مفهوم وأسس إدارة الجودة الشاملة؟ ما هو نظام إدارة الجودة الشاملة؟. اتبعت الدراسة المنهج التاريخي، والمنهج الوصفي. توصلت الدراسة لعدد من النتائج منها: إن التحديد الدقيق لمفهوم الجودة سيؤدي إلى الفهم الشامل لمفهوم نظام إدارة الجودة الشاملة، أن المؤسسات أصبحت تزيد من درجة الاهتمام بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة وترسيخ مبادئها في جميع عملياتها. قدمت الدراسة توصيات، من أهمها: الالتزام بالتدريب على المفاهيم والمبادئ الأساسية لفلسفة إدارة الجودة الشاملة بما يحقق الاستفادة من مزاياها. أن تسعى المؤسسات والمنظمات نحو خلق استراتيجية متكاملة، لتحقيق المتطلبات وتخطيها، وذلك عن طريق الكفاءة والفعالية التنظيمية لضمان البقاء والاستمرارية والتطور. The study discussed (the concept of total quality management and its importance and historical development). The problem of the study was summarized in the main question: What are the requirements for the application of the total quality system?, And branched out from this question, the questions represented in: What are the historical stages that the concept of total quality went through? What is the concept of total quality? What is the concept and foundations of quality management overall? What is a total quality management system? The study followed the historical approach and the descriptive approach. The study reached a number of results, including: The precise definition of the concept of quality will lead to a comprehensive understanding of the concept of total quality management system. The study presented recommendations, the most important of which are: Commitment to training on the basic concepts and principles of the total quality management philosophy in order to benefit from its advantages. That institutions and organizations seek to create an integrated strategy, to achieve Requirements and exceeding them, through organizational efficiency and effectiveness to ensure survival, continuity and development. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أسس بناء الثقافة التنظيمية وفقا لمبادئ إدارة الجودة الشاملة
بواسطة: المخلوفي، محمد منشور: (2022) -
دور الرقابة التنظيمية في تحسين جودة العمل
بواسطة: شيباني، فوزية منشور: (2022) -
الجودة الشاملة والقدرة التنافسية : " دراسة تطبيقية على قطاع الصناعات الدوائية في الأردن "
بواسطة: الطراونه، محمد أحمد منشور: (2002) -
نموذج كمي للمفاضلة بين شركات التأمين الصحي من وجهة نظر العملاء
بواسطة: باهرمز، أسماء بنت محمد أحمد منشور: (2020) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كل من رضا المستفيدين والولاء التنظيمي للموظفين: دراسة ميدانية للمستشفيات الحكومية بمدينة جدة
بواسطة: الضمري، أيمن عبدالرحمن محمد منشور: (2024)
