الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في العلاقة بين أنظمة العمل عالية الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء: دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Mediating Role of Organizational Ambidexterity in the Relationship between High-Performance Work Systems and Quality of Service Provided to Customers: An Applied Study on the Mobile Phone Companies in the Arab Republic of Egypt |
|---|---|
| المصدر: | المجلة المصرية للدراسات التجارية |
| الناشر: | جامعة المنصورة - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | محيي، أحمد وصفي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | إبراهيم، علي يونس (م. مشارك) , زهرة، وائل محمود عبدالجواد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج48, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 1 - 33 |
| ISSN: |
1110-2284 |
| رقم MD: | 1552506 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
أنظمة العمل عالية الأداء | البراعة التنظيمية | جودة الخدمة | High-Performance Work Systems | Organizational Ambidexterity | Quality of Service Provided to Customers
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| LEADER | 01857nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2295639 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 823331 |a محيي، أحمد وصفي |e مؤلف | ||
| 245 | |a الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في العلاقة بين أنظمة العمل عالية الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء: |b دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية | ||
| 246 | |a The Mediating Role of Organizational Ambidexterity in the Relationship between High-Performance Work Systems and Quality of Service Provided to Customers: |b An Applied Study on the Mobile Phone Companies in the Arab Republic of Egypt | ||
| 260 | |b جامعة المنصورة - كلية التجارة |c 2024 |g أكتوبر | ||
| 300 | |a 1 - 33 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 653 | |a الأداء التنظيمي |a رضا العميل |a شركات اتصالات التليفون المحمول |a مصر | ||
| 692 | |a أنظمة العمل عالية الأداء |a البراعة التنظيمية |a جودة الخدمة |b High-Performance Work Systems |b Organizational Ambidexterity |b Quality of Service Provided to Customers | ||
| 700 | |9 54337 |a إبراهيم، علي يونس |e م. مشارك |g Ibrahim, Ali Younes | ||
| 700 | |9 233943 |a زهرة، وائل محمود عبدالجواد |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 إدارة الأعمال |6 Economics |6 Business |c 005 |e The Egyptian Journal for Commercial Studies |f Al-Maǧallaẗ Al-Miṣriyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tiǧāriyyaẗ |l 004 |m مج48, ع4 |o 0460 |s المجلة المصرية للدراسات التجارية |v 048 |x 1110-2284 | ||
| 856 | |u 0460-048-004-005.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1552506 |d 1552506 | ||
عناصر مشابهة
-
العلاقة بين ممارسات نظم العمل عالية الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء: دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية
بواسطة: أبو شحاتة، ثناء معوض علي منشور: (2023) -
العلاقة بين اليقظة الاستراتيجية والتميز التنظيمي: الدور الوسيط للبراعة التنظيمية: دراسة تطبيقية على العاملين بالشركة المصرية للاتصالات "We" بمحافظة الدقهلية
بواسطة: معروف، أسماء محمود محمد منشور: (2024) -
الدور الوسيط للارتباط بالعمل في العلاقة بين الاستقامة التنظيمية والأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية
بواسطة: المحلاوي، أحمد سعيد إبراهيم منشور: (2022) -
الدور الوسيط لمناخ الخدمة في العلاقة بين أنظمة العمل عالية الأداء الموجهة بالخدمة وسلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في اليمن
بواسطة: سليم، عبدالرحمن ناجي محمد منشور: (2021) -
دراسة نظم العمل عالية الأداء على رفاهية الموظف من خلال التبادل الاجتماعي والاقتصادي كمتغير وسيط تفسيري
بواسطة: فراج، هبة أحمد محمد منشور: (2022)
