معايير جودة أداء الخدمة ورضا الجمهور

المصدر:	الإدارة
الناشر:	اتحاد جمعيات التنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي:	البهي، عفت مختار (مترجم)
مؤلفين آخرين:	مشهور، نبيله (مترجم)
المجلد/العدد:	مج 27, ع 1
محكمة:	لا
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	1994
الشهر:	يوليو
الصفحات:	98 - 104
رقم MD:	226388
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	إدارة الجودة الشاملة \| ضبط الجودة \| معايير الجودة \| رضا العملاء \| الخدمات العامة
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

210

LEADER	00863nam a22002177a 4500
001	0205999
041		\|a ara
044		\|b مصر
100		\|9 84416 \|a البهي، عفت مختار \|e مترجم
245		\|a معايير جودة أداء الخدمة ورضا الجمهور
260		\|b اتحاد جمعيات التنمية الإدارية \|c 1994 \|g يوليو
300		\|a 98 - 104
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
500		\|a
653		\|a إدارة الجودة الشاملة \|a ضبط الجودة \|a معايير الجودة \|a رضا العملاء \|a الخدمات العامة
700		\|9 315716 \|a مشهور، نبيله \|e مترجم
773		\|4 الإدارة \|6 Management \|c 011 \|l 001 \|m مج 27, ع 1 \|o 0701 \|s الإدارة \|t Management \|v 027
856		\|u 0701-027-001-011.pdf
930		\|d y \|p n \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 226388 \|d 226388