| المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى تعرف العلاقة بين استراتيجيات إدارة الصراع التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة في الأردن والالتزام التنظيمي للمعلمين. وقد تكونت عينة البحث من 560 معلما ومعلمة اختيروا عشوائيا من مجتمع البحث. واستخدم لجمع البيانات مقياسان، الأول للصراع التنظيمي والثاني للالتزام التنظيمي. وقد تم التأكد من صدقهما وثباتهما. ومن بين النتائج التي تم التوصل إليها: (1) استخدم المديرون جميع استراتيجيات إدارة الصراع، (2) كان مستوى الالتزام التنظيمي للمعلمين والمعلمات عاليا في مجالي: الالتزام نحو جماعة العمل والالتزام نحو العمل المدرسي، ومتوسطا في مجالي: الالتزام نحو مهنة التعليم، والالتزام نحو المدرسة. (3) هناك علاقة ارتباطية إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.01 > a) بين استراتيجيات إدارة الصراع (التجنب، والإرضاء، والهيمنة، والتسوية) التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة في الأردن ومستوى الالتزام التنظيمي للمعلمين والمعلمات. ولم تكن هناك علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05 > a) بين استراتيجية التكامل ومستوى الالتزام التنظيمي للمعلمين والمعلمات. ومن بين التوصيات التي تمخضت عن نتائج البحث: تقديم برامج تدريبية في أثناء الخدمة لتدريب المعلمين والمديرين لتطوير مهارة إدارة الصراع.
This research aimed at finding out the relationship between conflict management strategies used by public secondary school principals in Jordan and teachers' organizational commitment. The sample consisted of 560 male and female teachers’ drawn from the population of the research. Two scales were used: the first was for organizational conflict, and the second was for organizational commitment in educational organizations. Validity and reliability of the two scales were found. The major findings of the research were: (1) Principals used all conflict management strategies, (2) The level of teachers' organizational commitment was high in two areas: commitment towards the work group, and commitment towards school work, while the same level was on average in the other two areas, i, e.: commitment towards teaching profession, and commitment towards school, (2). There was significant positive relationship at (a < 0.01) between conflict management strategies (avoiding, obliging, dominating, and compromising) used by the public secondary school principals and the level of teachers’ organizational commitment, from teachers’ point of view. The findings showed that the relationship between integrating strategy and the level of organizational commitment was positive relationship but not significant at (a < 0.05). One of the recommendations was: presenting in-service training programs to train teachers and principals to develop the skill of conflict management.
|
