تأثير الفجوات الإدارية البينية على فجوة إدراكات / توقعات العملاء دراسة اختبارية على جودة الخدمة بالبنوك التجارية بمحافظة الغربية

المصدر:	مجلة التجارة والتمويل
الناشر:	جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	جاد، رمضان عبدالعظيم (مؤلف)
المجلد/العدد:	ع 1
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	1998
الصفحات:	1 - 44
ISSN:	1110-4716
رقم MD:	330505
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الجودة الشاملة \| البنوك التجارية \| خدمات البنوك \| محافظة الغربية \| مصر \| عملاء البنوك \| إدارة البنوك
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

36

LEADER	01093nam a22001817a 4500
001	0913841
044		\|b مصر
100		\|9 201229 \|a جاد، رمضان عبدالعظيم \|e مؤلف
245		\|a تأثير الفجوات الإدارية البينية على فجوة إدراكات / توقعات العملاء \|b دراسة اختبارية على جودة الخدمة بالبنوك التجارية بمحافظة الغربية
260		\|b جامعة طنطا - كلية التجارة \|c 1998
300		\|a 1 - 44
336		\|a بحوث ومقالات
653		\|a الجودة الشاملة \|a البنوك التجارية \|a خدمات البنوك \|a محافظة الغربية \|a مصر \|a عملاء البنوك \|a إدارة البنوك
773		\|4 الاقتصاد \|4 إدارة الأعمال \|6 Business \|6 Management \|c 004 \|f Al-Tiǧāraẗ wa Al-Tamwīl \|l 001 \|m ع 1 \|o 1025 \|s مجلة التجارة والتمويل \|t Journal of Trade and Financing \|v 018 \|x 1110-4716
856		\|u 1025-018-001-004.pdf
930		\|d y \|p y
995		\|1 0 \|4 0 \|7 0 \|9 33025825 \|a EcoLink \|d 2014-06-17
999		\|c 330505 \|d 330505