أثر جودة الخدمة الإلكترونية على الولاء الالكتروني للعملاء : بالتطبيق على الخطوط الجوية السعودية

المصدر:	المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر:	جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	الموسى، هيام عبدالرحمن (مؤلف)
المجلد/العدد:	ع4
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2012
الشهر:	أكتوبر
الصفحات:	303 - 356
ISSN:	2636-2562
رقم MD:	334610
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	التسويق الإلكتروني \| الخدمات الإلكترونية \| الولاء الإلكتروني \| الخطوط الجوية السعودية \| خدمات العملاء \| الحجز الإلكتروني \| رضا العملاء \| الشحن الجوي \| الشحن الإلكتروني \| التذاكر الإلكترونية
رابط المحتوى:	PDF (صورة) PDF (نص) HTML

425

LEADER	01253nam a22001937a 4500
001	0921130
044		\|b مصر
100		\|9 172704 \|a الموسى، هيام عبدالرحمن \|e مؤلف
245		\|a أثر جودة الخدمة الإلكترونية على الولاء الالكتروني للعملاء : \|b بالتطبيق على الخطوط الجوية السعودية
260		\|b جامعة عين شمس - كلية التجارة \|c 2012 \|g أكتوبر
300		\|a 303 - 356
336		\|a بحوث ومقالات
555		\|a 691511
653		\|a التسويق الإلكتروني \|a الخدمات الإلكترونية \|a الولاء الإلكتروني \|a الخطوط الجوية السعودية \|a خدمات العملاء \|a الحجز الإلكتروني \|a رضا العملاء \|a الشحن الجوي \|a الشحن الإلكتروني \|a التذاكر الإلكترونية
773		\|4 الاقتصاد \|4 الإدارة \|6 Economics \|6 Management \|c 007 \|e Scientific Journal for Economic & Commerce \|f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah \|l 004 \|m ع4 \|o 0527 \|s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة \|v 042 \|x 2636-2562
856		\|u 0527-042-004-007.pdf
930		\|d y \|p y \|q y
995		\|a EcoLink
999		\|c 334610 \|d 334610