| LEADER |
03611nam a22002057a 4500 |
| 001 |
0218068 |
| 044 |
|
|
|b الإمارات
|
| 100 |
|
|
|9 164530
|a المحروقي، سليم بن مسلم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الخدمة المرجعية الرقمية بمكتبة جامعة السلطان قابوس ومكتبات جامعة الإمارات العربية المتحدة :
|b دراسة استطلاعية
|
| 260 |
|
|
|b جمعية المكتبات المتخصصة - فرع الخليج العربي
|c 2013
|g أبريل
|
| 300 |
|
|
|a 501 - 523
|
| 336 |
|
|
|a بحوث المؤتمرات
|
| 520 |
|
|
|a تسعى المكتبات بمختلف أنواعها، و الأكاديمية منها بصفة خاصة إلى تطوير خدماتها المرجعية للباحثين و الدارسين. و مع التطور الذي شهدته البشرية في مجالات الاتصال و النشر الرقمي ظهرت الخدمة المرجعية الرقمية للإفادة من ما أنتجته التكنولوجيا في هذا المجال لتيسير سبل التواصل بين المكتبات و رفع كفاءتها و المتطلعين إلى الإفادة من خدماتها، و ذلك بتطوير برامج و آليات تتيح للمستفيد التواصل مع أمناء المكتبات عن بعد في أي وقت ومن أي مكان دون اضطراره إلى الوصول إلى مبنى المكتبة. و من هنا فقد اهتمت الجمعيات المتخصصة لإيجاد خطوط إرشادية و معايير للخدمة المرجعية الافتراضية يمكن من خلالها قياس و تنظيم الخدمة في مختلف أنواع المكتبات. و لعل أشهر تلك المعايير الخطوط الإرشادية التي وضعتها جمعية خدمات المراجع و المستفيدين The Reference and User Association (RUSA) http://www.ala.org/rusa/about تهدف هذه الورقة إلى قياس الخدمة المرجعية الرقمية بمواقع مكتبات جامعة السلطان قابوس وجامعة الإمارات العربية المتحدة للتعرف على مدى تطبيقها للمعايير التي وضعتها RUSA. و اعتمدت الدراسة منهج تحليل المحتوى من خلال تتبع مسارات الخدمة و أدواتها في موقع المكتبات موضوع الدراسة، إضافة إلى الإفادة من المنهج التجريبي لمعرفة سرعة الإجابة و دقتها عن طريق إرسال استفسارات لأقسام المراجع بالمكتبتين المذكورتين.
|
| 653 |
|
|
|a تكنولوجيا المعلومات
|a سلطنة عمان
|a جامعة السلطان قابوس
|a الإمارات العربية المتحدة
|a المكتبات الجامعية
|a خدمات المعلومات
|a خدمات المكتبات
|a أخصائيو المكتبات
|a الخدمات المرجعية الرقمية
|
| 773 |
|
|
|c 020
|d أبو ظبي
|i معية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي
|l 000
|o 6628
|p 19
|s المؤتمر التاسع عشر: مستقبل المهنة : كسر الحواجز التقليدية لمهنة المكتبات والمعلومات والتحول نحو مستقبل البيئة المهنية الرقمية
|v 000
|
| 700 |
|
|
|a الحجي، خلفان بن زهران بن حمد
|g Al Hijji, Khalfan bin Zahran Hamed
|e م. مشارك
|9 94243
|
| 856 |
|
|
|u 6628-000-000-020.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 383929
|d 383929
|
