المصدر: | تنمية الرافدين |
---|---|
الناشر: | جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | العزاوي، محمد عبدالوهاب محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Azzawi, Mohammed |
مؤلفين آخرين: | الجرجري، أحمد سليمان محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج 28, ع 81 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2006
|
الصفحات: | 229 - 242 |
ISSN: |
1609-591X |
رقم MD: | 419188 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يعتمد التطبيق الناجح لإدارة الجودة الشاملة TQM في المنظمة على توافر عدة متطلبات داخلية وخارجية، ومن بينها الموارد البشرية (سواء العاملين داخل المنظمة أو الزبائن خارجها)، والذي يعد أحد العوامل الأساسية في نجاح أو فشل TQM وعليه تحاول الدراسة الحالية تبيان دور إدارة الموارد البشرية في تطبيق TQM. إذ اتضح من خلال التحليل النظري لمضامين طروحات الباحثين في هذا المجال أن إدارة الموارد البشرية ممثلة بأنشطتها الخاصة بتنظيم العمل وتخطيط وتوظيف العاملين واختبارهم وتدريبهم وتطويرهم، فضلا عن دافعيتهم وحوافرهم وتقييم أدائهم قد أسهمت بشكل كبير في تعزيز ثقافة الجودة وعلى النحو الذي ينعكس في تطبيق نظام TQM Applying successful TQM in any organization depends on the availability of several internal and external reguirments; among them are the human resource (the employees inside the organization or the customer outside) which is considered one of the essential factors in success or failure of TQM. So this study aims to explain the role of human resources management in applying TQM. It was shown from the theoritical analysis of the contents & discussions of researchers in this field that the human resources management represented in its activities which deals with work organizing . employee planning and employment , selecting . training and developing , as well as their motivations and incentives . and their performance appraisal which participated in quality culture reinforcement in away that it is reflected in applying TQM . |
---|---|
ISSN: |
1609-591X |