ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام أسلوب هندسة القيمة في تحديد أبعاد الجودة على وفق تفضيلات الزبون : دراسة تطبيقية في شركة الصناعات الخفيفة

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الجشعمي، كاظم أحمد جواد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 74
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2009
الصفحات: 68 - 107
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 422158
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يدرس هذا البحث الجودة من وجهة نظر الزبون بهدف تحديد الأبعاد الأكثر أهمية كمدخل لهندسة قيمة المنتج، إذ تم تحديد مدى مطابقة أبعاد الجودة التي يحملها المنتج المحلي (المجمدة عشتار) لتفضيلات الزبون بالمقارنة مع المنتجات المستوردة المنافسة للمنتج المحلي، وتشخيص الفجوة في أداء المنتج المحلي من حيث أبعاد الجودة لتتمكن الشركة من تحسين تلك الأبعاد، واتصفت هذه الدارسة بانها ذو بُعد تطبيقي أكثر من كونها دارسة نظرية إذ أن مفهوم الجودة، وأبعادها، والمداخل، ورواد الجودة أصبحت واضحة ومفهومة للجميع، عليه تم التركيز على الجوانب التطبيقية للجودة بما يسهم في تقديم الحلول للشركة عينة البحث في جانب تحسين أبعاد جودة المنتج.

This research has studied the Quality from the customer‘s point of view، to determinate the most important dimensions as an approach to the product value engineering. This study has determined the extent of quality dimensions conformance that the local product has with the customer preferences as compared with the competitive imported products. It also has diagnosed the gap of local product performance from quality dimension side in order to enable the company for improving these dimension .This study is qualified that it has an applicable dimension move than it is a theoretical study where the quality concept ،dimension،approaches،and pioneers have became clear to all of the researchers. Therefore، the focus has been on the applicable sides of quality to contribute in providing the solution for the company under study to product quality dimensions improvement

ISSN: 1813-6729