ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > ضمان الجودة فى التعليم العالى...>الوصف

ضمان الجودة فى التعليم العالى وأثره فى جودة الخدمة المدركة : دراسة اختبارية على عينة من طلبة كلية الادارة والاقتصاد / جامعة القادسية

المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: راضي، جواد محسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عباس، بشرى عبدالحمزة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 14, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2012
الصفحات: 82 - 111
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 456176
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
ادارة الجوده | التعليم العالى | الجامعات والكليات | طلاب كلية الادارة والاقتصاد | جامعة القادسية | ضبط الجودة | السياسة التعليمية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تحديد مدى استخدام كليه الإدارة والاقتصاد لمتطلبات ضمان الجودة في التعليم العدل والتي تتضمن: جودة الهيئة التدريسية، وجودة العملية التعليمية، وجودة الطلبة، وجودة البرنامج الدراسي (المناهج)، وجودة التسهيلات التعليمية وأثرها على جودة الخدمة المدركة من وجهة نظر الطلبة بالاعتماد على مقياس (SERVQOAL) والذي يشتمل على الأبعاد الآتية: الملموسة، والاعتمادية، والاستجابة، والأمان، والتعاطف، وقد تم تصميم استبانة وزعت على عينة مؤلفة من (٥١) طالباً وطالبة من المرحلة الرابعة في أقسام الكلية، الذين يبلغ عددهم (٣٥٥) طالبا وطالبة، وجرى تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الملائمة (الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية والارتباط والانحدار). استخلص البحث عدة نتائج أهمها إن تقويم الطلبة لمستوى الخدمة التعليمية كان إيجابيا مع وجود بعض القصور في متطلبات ضمان الجودة. وقدم البحث مجموعة من التوصيات من أهمها، ضرورة تركيز الكلية على تطبيق معايير ضمان الجودة والعمل على تحسينها بشكل مستمر. \
ISSN: 1816-9171

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.