ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ضمان الجودة فى التعليم العالى وأثره فى جودة الخدمة المدركة : دراسة اختبارية على عينة من طلبة كلية الادارة والاقتصاد / جامعة القادسية

المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: راضي، جواد محسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عباس، بشرى عبدالحمزة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 14, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2012
الصفحات: 82 - 111
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 456176
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03054nam a22002057a 4500
001 1145978
044 |b العراق 
100 |a راضي، جواد محسن  |g Radhi, Jwad Muhsin  |e مؤلف  |9 227502 
245 |a ضمان الجودة فى التعليم العالى وأثره فى جودة الخدمة المدركة : دراسة اختبارية على عينة من طلبة كلية الادارة والاقتصاد / جامعة القادسية  
260 |b جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد  |c 2012 
300 |a 82 - 111 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a يهدف البحث إلى تحديد مدى استخدام كليه الإدارة والاقتصاد لمتطلبات ضمان الجودة في التعليم العدل والتي تتضمن: جودة الهيئة التدريسية، وجودة العملية التعليمية، وجودة الطلبة، وجودة البرنامج الدراسي (المناهج)، وجودة التسهيلات التعليمية وأثرها على جودة الخدمة المدركة من وجهة نظر الطلبة بالاعتماد على مقياس (SERVQOAL) والذي يشتمل على الأبعاد الآتية: الملموسة، والاعتمادية، والاستجابة، والأمان، والتعاطف، وقد تم تصميم استبانة وزعت على عينة مؤلفة من (٥١) طالباً وطالبة من المرحلة الرابعة في أقسام الكلية، الذين يبلغ عددهم (٣٥٥) طالبا وطالبة، وجرى تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الملائمة (الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية والارتباط والانحدار). \ استخلص البحث عدة نتائج أهمها إن تقويم الطلبة لمستوى الخدمة التعليمية كان إيجابيا مع وجود بعض القصور في متطلبات ضمان الجودة. وقدم البحث مجموعة من التوصيات من أهمها، ضرورة تركيز الكلية على تطبيق معايير ضمان الجودة والعمل على تحسينها بشكل مستمر. \  
653 |a ادارة الجوده   |a التعليم العالى   |a الجامعات والكليات   |a طلاب كلية الادارة والاقتصاد  |a جامعة القادسية   |a ضبط الجودة   |a السياسة التعليمية  
773 |4 الاقتصاد  |4 إدارة الأعمال  |6 Economics  |6 Business  |c 004  |e Al-Qadisiyah Journal for Administrative & Economic Sciences  |f Maǧallaẗ al-qādisiyyaẗ li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ  |l 004  |m  مج 14, ع 4  |o 0478  |s مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية  |v 014  |x 1816-9171 
700 |a عباس، بشرى عبدالحمزة  |g Abbas, Bushra Abdel-Hamza  |e م. مشارك  |9 257820 
856 |u 0478-014-004-004.pdf 
930 |d n  |p y  |q y 
995 |a EcoLink 
999 |c 456176  |d 456176