| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العوامل المحورية المؤثرة على فعالية إدارة التغيير التنظيمي في منظمات الأعمال دراسة حالة البنوك الأردنية (البنك الإسلامي الأردني، البنك العربي الإسلامي الدولي، بنك الإسكان للتجارة والتمويل)، ويتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي البنوك المذكورة أعلاه. وزعت الاستبانة على عينة بلغت (250) مفردة، شملت موظفي البنوك الثلاثة في المركز والفروع، تم استعادت (229) استبانة أي ما نسبته (92%) من عدد الاستبيانات الموزعة، خضع للتحليل الإحصائي (205) استبانة، أي ما نسبته (89.5%) من عدد الاستبيانات المستلمة. ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها. 1. تلعب دوافع التغيير الداخلية والخارجية دوراً إيجابيا في عمل البنوك الأردنية. ٢. هناك أثر ذو دلالة إحصائية بين العوامل المؤثرة على إدانة التغيير التنظيمي وكفاءة إدارة التغيير التنظيمي في البنوك الأردنية. 3.لا يوجد اختلاف في اتجاهات أفراد العينة نحو كفاءة إدارة التغيير التنظيمي تعزى للجنس والحالة الاجتماعية والعمر والمؤهل العلمي. 4. يوجد اختلاف في اتجاهات أفراد العينة نحو كفاءة إدارة التغيير التنظيمي تعزى لمتغير الخبرة. في ضوء نتائج الدراسة قدم الباحث بعض التوصيات: 1.دراسة بيئة العمل الداخلية والخارجية قبل البدء بالتغيير التنظيمي. 2.إشراك العاملين في برامج وخطط التغيير التنظيمي. ٣. اعتماد نظام فاعل في الاتصالات. 4.تشخيص محركات التغيير التنظيمي الخارجية والداخلية من أجل اقتناص الفرص، وتحقيق السبق التنظيمي.
This research aims at identifying the core factors that affect the efficiency of organizational change management in business organizations via a case study applied to Jordanian banks ie, (Islamic Bank of Jordan, International Islamic Arab Bank and the Housing Bank for Trade and Finance) total the number employees of the three banks constitute the study population. The questionnaire was distributed among a random sample of (250) employees, (229) questionnaires were retrieved, ie (92%) of the total number of questionnaires distributed. (205) were subjected to the statistical analysis, ie 89.5% of the questionnaires retrieved Some of the result are *Internal and external motives for change play positive a role in the ways Jordanian banks conduct their business activities. * There is an affect of statistical significance between the factors affecting the management of organizational change and the efficiency of the organizational change management in the Jordanian banks. * There is no difference in the attitude of the population sample toward the efficiency of the organizational change management that could be attributed to variables of: gender, social status, age and scientific qualification. *There is a difference in the tendency of the sample individuals toward the efficiency of organizational change management that could be attributed to experience. As a result of the findings of the research, some recommendations were offered; the most important of which are: 1.The internal and external environments of the business must be studied before starting the organizational change. 2.The employees must participate in planning and implementing organizational change plans and programs. 3. An efficient system of communications should be implemented. 4.Diagnosing internal and external motives of organization change in order to capture opportunities and achieve organizational precedence.
|
