| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى المساهمة في تطبيق آلية قياس جديدة لمستوى حاكمية تكنولوجيا المعلومات في الشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان من خلال تقديم إطار العمل الذي يطلق عليه ((أهداف الرقابة للمعلومات والتكنولوجيا المرتبطة به (COBIT) بأبعاده الأربعة (التخطيط والتنظيم, والامتلاك والتنفيذ, والدعم والتواصل, والمتابعة والتقييم), وقياس مستوى حاكمية تكنولوجيا المعلومات باستخدام هذا الإطار, ولقياس مستوى حاكمية تكنولوجيا المعلومات, تم تصميم استبانة, وزعت على الشركات الصناعية المدرجة أسهمها في بورصة عمان, وقد تم وضع فرضية أساسية لهذه الدراسة وأربع فرضيات فرعية, تقيس مستوى حاكمية تكنولوجيا المعلومات, وتوصلت النتائج إلى وجود مستوى جيد من الحاكمية. وقد أوصى الباحثون بأن يتم تطبيق إطار عمل (COBIT) كأداة لقياس مستوى حاكمية تكنولوجيا المعلومات لمختلف الشركات في الأردن, ولمساعدة المديرين والمدققين في فهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات في شركاتهم, مما يؤدي إلى حماية موجودات الشركات, وتحقيق المستوي الآمن لها, وهذا بدوره يؤدي إلى تحقيق الفائدة المثلى من تكنولوجيا المعلومات, والتي تتجلى في تحسين إجراءات العمل, مما سينعكس إيجابياً على رضا الزبائن, وثقتهم في الخدمات المقدمة لهم, وهذا بدوره يعزز قدرات الشركة على المنافسة, وتحقيق الأهداف التي تسعى إليها بما فيها زيادة الأرباح.
The research aims at applying a new measurement mechanism of the level of Information Technology Governance “ITG” in the industrial companies Listed at Amman Stock by using the framework (Control Objectives for Information and Related Technology “COBIT”) including its four domains (Planning and Organization, Acquisition and Implementation, Delivery and Support, Monitoring and Evaluating). To measure the level of the “ITG”, Self administrated questionnaire was designed and distributed to the industrial companies respondents. One major hypothesis and four sub-hypotheses were developed to measure “ITG” by evaluating its domains. Results reveal the existence of a reasonable level of “ITG” in the Jordanian industrial companies. The researchers recommend Implementing the “COBIT” framework as a tool to measure the level of the “ITG” of the different Jordan companies, and helps managers, auditors, and users understand their IT systems to protect their companies assets, in maximizing the benefits derived through the use of IT, which is implied in improving work procedures, which reflects positively on the customers satisfaction and their tust in the presented services. This enhance the company capabilities to compete, achieves in order to the profit as one of its goals.
|
