ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع الرضا الطلابي حول كفاءة عملية التسجيل في جامعة الكويت

المصدر: مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية
الناشر: جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي
المؤلف الرئيسي: الكندري، نبيلة يوسف عبدالله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alkandari, Nabila Y.
المجلد/العدد: س 37, ع 143
محكمة: نعم
الدولة: الكويت
التاريخ الميلادي: 2011
التاريخ الهجري: 1432
الشهر: أكتوبر / ذو القعدة
الصفحات: 119 - 166
DOI: 10.34120/0382-037-143-003
ISSN: 0254-4288
رقم MD: 475919
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

68

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تعرف واقع الرضا الطلابي حول عملية التسجيل للمقررات الدراسية في جامعة الكويت. وقد تم إجراء دراسة ميدانية لتحقيق هدف الدراسة، وطبقت استبانة لتحقيق ذلك، تكونت من محورين: المحور الأول: يتعلق بواقع الرضا الطلابي حول كفاءة نظام التسجيل للمقررات الدراسية، وتكونت من 12بندا. والمحور الثاني: يتعلق بواقع الرضا الطلابي حول مستوى أداء موظفي التسجيل، وتكونت من 8 بنود. وطبقت على عينة عشوائية تكونت من444 طالبا وطالبة. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن أن واقع الرضا الطلابي حول كفاءة نظام التسجيل متوسط إلى حد ما، وخاصة بنظام التسجيل الإلكتروني، والمعلومات الإرشادية المرتبطة بالصفحة المخصصة للتسجيل عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الشروط المصاحبة لعملية التسجيل. في حين أن الرضا الطلابي أقل من المتوسط فيما يتعلق بمستوى أداء موظفي التسجيل بجامعة الكويت عند الاستعانة بهم في فترة التسجيل أيضا. وأوصت الدراسة بضرورة اهتمام الإدارة الجامعية برفع كفاءة مستوى خدمة التسجيل بالجامعة، وضرورة تطوير مستوى أداء الموظفين لخدمة الطلبة بصورة متميزة ومتطورة تسهم في تحقيق الرضا الطلابي.

ISSN: 0254-4288