ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة وتقييم إدارة المردود في فنادق الدرجة الأولى في عمان

المصدر: دراسات - العلوم الإدارية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الطائي، حميد عبدالنبي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Taee, Hameed Abdulnabi
مؤلفين آخرين: نجم، نجم عبود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 34, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2007
الصفحات: 144 - 160
ISSN: 1026-373X
رقم MD: 47644
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: +EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

36

حفظ في:
LEADER 04135nam a22002057a 4500
001 0278264
044 |b الأردن 
100 |9 135153  |a الطائي، حميد عبدالنبي  |e مؤلف  |g Al-Taee, Hameed Abdulnabi 
245 |a دراسة وتقييم إدارة المردود في فنادق الدرجة الأولى في عمان 
260 |b الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي  |c 2007 
300 |a 144 - 160 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a اهتمت الدراسة بإدارة المردود (Yield Management) بوصفها المدخل المنهجي الأكثر كفاءة في استغلال سعة الفندق (Hotel Capacity) لتضخيم العوائد (Maximizing Revenues) فيه. وقد هدفت الدراسة إلى تحديد الآليات الأساسية لإدارة المردود، وإعداد وتطوير نموذج يمكن أن يساهم في فهم وترشيد الآليات والممارسات الخاصة بإدارة المردود، مع إمكانية استخدام النموذج في تقييم الفنادق. وهذا النموذج مصفوفة لإدارة المردود (Yield Management Matrix) التي تم في الدراسة تطبيقها على عينة من فنادق الدرجة الأولى الأساسية في مدينة عمان. وقد استخدمت مصفوفة (3×3) في النموذج وبأربعة متغيرات تعتمد عليها إدارة المردود في تحسين عوائدها ومن منطقتين: منطقة الفاعلية (Effectiveness Zone)، ومنطقة اللافاعيلة (Non-effectiveness Zone). والمتغيرات الأربعة هي: مستويات متعددة من الأسعار، والسعة وتقسيمها إلى فئات غرف متعددة، وأنظمة الحجز المختلفة، والموسم السياحي والمواسم الأخرى. \ وفي عملية التقييم تم تقييم مجموعة فنادق الدرجة الأولى الأساسية (الفنادق العشرة الأولى في عمان) بالاعتماد على المصفوفة حسب المتغيرات الأربعة ومدى التركيزعليها من قبل فنادق العينة. \ وخلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات.  |b The study regards yield management as the most effective approach in the utilization of hotel capacity with a view to maximizing revenues. The study aims at determining the basic mechanisms of yield management, designing and developing a model contributing to the understanding and rationalizing of the mechanisms and practices related to yield management, and the possibility of using the proposed model in hotel evaluation. \ The proposed model is a yield management matrix applied to a sample of selected 5-star hotels in Amman: a 3x3 matrix and four variables upon which the study was based: 2 zones; namely effectiveness zone and non-effectiveness zone. The four variables were: multiple prices, capacity and categories of rooms, various reservation systems and tourism seasonality and other seasons. \ The first ten hotels were evaluated in accordance to the matrix, taking into consideration the four mentioned variables and the extent of concentration on them by the sample hotels. \ A number of conclusions and recommendations were accordingly drawn. 
653 |a اقتصاديات السياحة  |a عمان  |a الفنادق  |a الخدمات الفندقية  |a إدارة الفنادق  |a التنمية السياحية  |a الصناعة الفندقية  |a إدارة المردود  |a التنافس التجاري  |a أسعار الفنادق 
700 |9 324902  |a نجم، نجم عبود  |e م. مشارك 
773 |4 إدارة الأعمال  |4 الإدارة  |6 Business  |6 Management  |c 009  |f Dirāsāt - Al-Ǧāmi’aẗ al-urdunniyyaẗ. Al-’ulūm al-idāriyyaẗ  |l 001  |m  مج 34, ع 1  |o 0277  |s دراسات - العلوم الإدارية  |t Studies - Administrative Sciences  |v 034  |x 1026-373X 
856 |u 0277-034-001-009.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a +EcoLink 
999 |c 47644  |d 47644