دور جمعية حماية المستهلك في خلق الوعي لدى المستهلكين
| المصدر: | مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة دمشق |
| المؤلف الرئيسي: | المصطفى، سامر (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Mustafa, Samer |
| المجلد/العدد: | مج 29, ع 2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 95 - 119 |
| ISSN: |
2072-2273 |
| رقم MD: | 488050 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
ظهرت الحركات التي تدافع عن حقوق المستهلك نتيجة الإهمال والقصور في حصول المستهلك على حقوقه التي تشمل حماية المستهلك من أساليب الغش والخداع التسويقي واستغلال حاجته إلى السلع والخدمات، كما أن الأضرار والمخاطر المادية والمعنوية التي يتعرض لها المستهلك دفعت إلى ظهور حركات حماية المستهلك، فجاءت حركة حماية المستهلك لتقوم بدور توعية المستهلك وحمايته من الغش والخداع والإهمال التسويقي. وبذلك تمثل جمعية حماية المستهلك الفعل الاجتماعي المنظم من قبل المستهلكين، بهدف تجسيد حق الاستماع لهؤلاء المستهلكين، وضمان استرداد حقوقهم التي تم الضرر بها من قبل الأطراف الأخرى (المنتجين، المسوقين، الموزعين) في عملية التبادل، مما سبب لهم نقصا في الإشباع لحاجاتهم ورغباتهم. تم التوصل من خلال البحث بشكل رئيس إلى وجود اختلافات جوهرية ذات معنوية بين المتغيرات الديمغرافية لعينة البحث وعملية خلق الوعي لدى المستهلكين. كما تم التوصل إلى وجود تأثير فعال ذي دلالة إحصائية بين دور جمعية حماية المستهلك وعملية خلق الوعي لدى المستهلكين. أيضا توصل البحث إلى عدد من النتائج من أهمها: 1. وجود العديد من الممارسات التسويقية غير الأخلاقية التي تضر بالمستهلكين بأسلوب ما والتي في الوقت نفسه تضر بالشركات التي تقوم بها في السوق السوري. 2. قيام جمعية حماية المستهلك بدور ضعيف في تقديم برامج ترويجية هادفة لتوعية المستهلكين، أو نشر أسماء الشركات التي يمكن أن تضر بالمستهلكين من خلال عقد نشاطات (ندوات – مؤتمرات – محاضرات-مجلات وصحف. . . . . .) لتوعية للمستهلكين. |
|---|---|
| ISSN: |
2072-2273 |
| البحث عن مساعدة: |
807541 784138 |
عناصر مشابهة
-
اتجاهات المستهلك الأردني نحو دعوة الجمعية الوطنية لحماية المستهلك لمقاطعة السلع الاستهلاكية : ( حالة دراسية عن القهوة )
بواسطة: عبيدات، محمد منشور: (1999) -
جوانب القصور في حماية المستهلك المصري وعلاجها في الفكر الإسلامي: دراسة تطبيقية
بواسطة: علي، محمد عبدالمحسن منشور: (1998) -
العوامل المؤثرة على اتجاهات المستهلك الفلسطيني نحو السلع والخدمات المخالفة للمواصفات والمقاييس الفلسطينية في الضفة الغربية
بواسطة: غنيم، يوسف مسعود إبراهيم منشور: (2005) -
تعريف ببعض دراسات توازن المستهلك في الاقتصاد الإسلامي : دراسة نقدية
بواسطة: السالوس، هبة الله علي منشور: (2012) -
دور تغليف السلع الاستهلاكية في القرار الشرائي للمستهلك السوري: دراسة ميدانية عن المستهلكين في مدينة دمشق
بواسطة: المصطفى، سامر منشور: (2015)
