إدارة الجودة الشاملة ( TQM ) السبيل إلى تحقيق الأداء المنظمي المتميز

المصدر:	مجلة أداء المؤسسات الجزائرية
الناشر:	جامعة قاصدي مرباح
المؤلف الرئيسي:	أحمد، أحمد بن عيشاوي (مؤلف)
المجلد/العدد:	ع 3
محكمة:	نعم
الدولة:	الجزائر
التاريخ الميلادي:	2013
الصفحات:	33 - 47
ISSN:	2170-1938
رقم MD:	493859
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	إدارة الجودة الشاملة \| تقييم الأداء \| الأداء التنظيمي المتميز \| الإبداع الإداري \| التطوير الإداري
رابط المحتوى:	PDF (صورة) PDF (نص) HTML

193

المستخلص:	مع انفتاح الأسواق واشتداد المنافسة، أصبحت المنظمات في الوقت الراهن تسعى للبحث عن الطرق الملائمة التي تكسبها التميز في الأداء، لتحقق مكانة سوقية بما يحقق أهدافها، لذا تهدف من خلال هذا المقال إلى إبراز الدور المحوري لإدارة الجودة الشاملة(TQM) باعتبارها مصدرا غنيا وذو كفاءة رائدة في تحقيق تميز الأداء التنظيمي للمؤسسة ضمن جملة من الإجراءات لها القدرة على ضمان الإبداع وتحقيق التحسين باستمرار. L’objectif de cet article est de mettre en avant le rôle majeur du management de la qualité totale (TQM) comme ressource riche et compétence clé de l’excellence de la performance organisationnelle de la firme, engagé dans un processus de l’innovation et l’amélioration
ISSN:	2170-1938
البحث عن مساعدة:	704674