المصدر: | الإدارة العامة |
---|---|
الناشر: | معهد الإدارة العامة |
المؤلف الرئيسي: | الكردي، موسى بن محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الغامدي، على بن يحيى (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | س 49, ع 4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2009
|
التاريخ الهجري: | 1430 |
الشهر: | نوفمبر / ذو القعدة |
الصفحات: | 709 - 742 |
DOI: |
10.36715/0328-049-004-006 |
ISSN: |
0256-9035 |
رقم MD: | 497293 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أهم التطورات التي شهدتها استراتيجيات قياس الأداء الحكومي منذ مطلع القرن العشرين وحتى الآن، وذلك من خلال التركيز على أبرز النماذج والنظريات الإدارية التي أثرت في الفكر الإداري عامة وعلى قياس الأداء الحكومي خاصة. كما تهدف هذه الدراسة إلى تحليل المداخل المختلفة لقياس الأداء الحكومي وذلك لتحديد أهم ملامحها والتعرف على العناصر المشتركة التي تميزها عن بعضها في ضوء تطور الفكر الإداري الذي صاحب ظهور المداخل. ركزت أدوات قياس الأداء الحكومي على عملية الأداء ذاتها وما تضمنتها من مدخلات وعمليات ومخرجات في الغالب، في حين تم التركيز على النتائج منذ مطلع عقد التسعينيات. وظلت عملية قياس الأداء عملية داخلية لا تتعدي حدود المنظمة لفترة طويلة من الزمن إلى أن تم التركيز على النتائج عند تصميم أدوات قياس الأداء، الذي يعد امتدادا طبيعيا وأفقيا لمدخل العمليات. وللنجاح في عملية قياس الأداء لا بد من التركيز على محورين رئيسيين لعملية القياس وهما: (البعد الاستراتيجي والبعد التشغيلي) لمكونات الأداء؛ وبذلك تنتج مصفوفة قياس الأداء المكونة من أربعة خيارات يمكن من خلالها تقييم جهود قياس الأداء. |
---|---|
ISSN: |
0256-9035 |
البحث عن مساعدة: |
784566 |