| المستخلص: |
يشكل تمكين العاملين أحد المفاهيم الإدارية الحديثة التي لاقت اهتماما بحثيا كبيرا نظرا لأثاره الإيجابية على أداء المنظمة وقدرته على الارتقاء بمستوى الكفاءة والفاعلية في مختلف القطاعات بما فيها القطاع الصحي. وانطلاقا من ذلك تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى التمكين الوظيفي في مستشفى الأميرة بسمة التعليمي. وفي سبيل ذلك تم استقصاء آراء الموظفين العاملين في مستشفى والبالغ عددهم 720 موظفا، وتم تحليلها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية كالمتوسط الحسابي، والانحراف المعياري، والارتباط، وتحليل التباين. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: وجود مستوى متوسط لتمكين العاملين وذلك لعدم وجود مستوى من المتطلبات البشرية للتمكين. وخلصت هذه الدراسة إلى طرح مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة توفير المتطلبات الإدارية، وضمان المتطلبات البشرية وخاصة منها (المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة بأداء أعمالهم، تشجيع ودعم مبادرات واجتهادات وأفكار العاملين، إيتاحة الحرية للعاملين في انجاز أعمالهم، تحقيق العدالة التنظيمية، الثقة بأداء العاملين) من قبل إدارة المستشفى بالشكل الذي يتيح تمكين العاملين من أداء أعمالهم بكفاءة، نظرا لحصول هذه المتطلبات على أقل الدرجات في آراء المبحوثين.
Employees empowerment is an important modern managerial concept that received considerable research attention due to its positive impacts on the performance of the organization and its ability to improve the performance and efficiency in all sectors including the medial sector. On these bases, this study aims at investigating the level of employees’ empowerment at prince Basma educational hospital. To achieve this purpose, the opinions of 720 employees were investigated. The employees’ opinions were analyzed by the use of certain statistical concepts such as arithmetic mean, standard deviation, correlation and variance . The study reached at several results the most important of which is that the level of employees empowerment is medium due to the lack of the required human resources for employees empowerment. The study reached at certain recommendations the most important of which is the necessity for making the administrative requirements available, as well as the human resources especially (participation in the decision making that relates to their duties, support and encouragement of the employees initiatives, making the time available for the employees to do their jobs freely, organizational equity and trusting employees performance) by the hospital administration which enables the employees to do their jobs efficiently as the level of these requirements was the lowest in the opinion of the questioned employees.
|
