| LEADER |
02961nam a22002177a 4500 |
| 001 |
1440083 |
| 024 |
|
|
|3 10.12816/0015419
|
| 044 |
|
|
|b الولايات المتحدة الامريكية
|
| 100 |
|
|
|a سليمان، أمل علي محمد
|g Suliman, Amel Ali Muhammad
|q Suleiman, Aml Ali Mohammed
|e مؤلف
|9 240678
|
| 245 |
|
|
|a أثر ولاء العميل على تحسين الميزة التنافسية لمصرف الجزيرة الاردني (السودان)
|
| 260 |
|
|
|b الأكاديمية الأمريكية العربية للعلوم والتكنولوجيا
|c 2014
|
| 300 |
|
|
|a 95 - 108
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى معرفة أثر ولاء العميل على تحسين الميزة التنافسية لمصرف الجزيرة الأردني بالسودان، وبعد مراجعة أدبيات البحث تم بناء وضع الفرضيات اعتمادا على نظريه التبادل الاجتماعي (theory of social exchange) وقد تم تصميم استبانه لجمع البيانات الأولية اعتمادا على عينة عشوائية وقد تم توزيع ١٢٠ استبانه تم إرجاع ١٠٠ معبأة كاملة، وقد تم استخدام عدة أساليب إحصائية لمعرفة العلاقة بين ولاء العميل وتحسين الميزة التنافسية لمصرف الجزيرة الأردني بالسودان وبناء على تحليل الدراسة تم التوصل لعدة نتائج منها أن نسبة ولاء العملاء الحاليين لمصرف الجزيرة مرتفعة مما يحتم على إدارة المصرف العمل على وضع الاستراتيجيات التسويقية التي تعمل على زيادة وتحسين الميزة التنافسية.
|b The study objective to know the impact of client loyalty on the improve of competitive advantage to Jordanian Gazeera Bank, after reviewing the research literature hypothesis of were put relying on the theory of social exchange), a questionnaire was designed to collect data using a random sample a 120 questionnaire was given out and 100 form came back filed out completely. Many statistical methods were used to know the relation between the client loyalty and improve of competitive advantage of Jordanian Gazeera Bank, according to the study analysis many results were achieved on it recommendations were put.
|
| 653 |
|
|
|a التبادل الاجتماعي
|a البنوك الأردنية
|a السودان
|a ولاء العميل
|a خدمة العملاء
|a التنافسية
|a الاستراتيجيات التسويقية
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|6 Education & Educational Research
|c 006
|e AMARABAC
|f Amārābāk
|l 014
|m مج 5, ع 14
|o 0567
|s أماراباك
|t
|v 005
|x 2161-3621
|
| 856 |
|
|
|u 0567-005-014-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a science
|
| 999 |
|
|
|c 519279
|d 519279
|
