اختيار نموذج عدم تحقق التوقعات لتحديد رضاء العملاء عن الخدمات المصرفية : دراسة مقارنة بين البنوك التجارية بالقطاعين العام و الخاص
| المؤلف الرئيسي: | نصار، حمدي جابر محمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | العاصي، شريف أحمد شريف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2004
|
| موقع: | الزقازيق |
| الصفحات: | 1 - 312 |
| رقم MD: | 536747 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة الزقازيق |
| الكلية: | كليه التجارة |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
عناصر مشابهة
-
تأثير نوعية الودائع على مقياس إدراك جودة الخدمات في بنوك قطاع الأعمال العام التجارية : ( دراسة كمية مقارنة بين آراء العملاء من القطاع العائلي وآراء مسئولي البنوك )
بواسطة: الكتبي، محسن علي عبده منشور: (1995) -
تأثير نوعية الودائع على مقياس إدراك جودة الخدمات في بنوك قطاع الأعمال العام التجارية : ( دراسة كمية مقارنة بين آراء العملاء من القطاع العائلي وآراء مسئولي البنوك )
بواسطة: الكتبي، محسن علي عبده منشور: (1995) -
دراسة تحليلية لأسس تقييم الجدارة الائتمانية لعملاء التجزئة المصرفية : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية
بواسطة: عبدالفتاح، عوض محمد منشور: (2012) -
قياس رضا العملاء عن جودة الخدمة المصرفية بالمصارف التجارية الليبية : دراسة ميدانية عن عملاء المصارف التجارية بمنطقة زوارة
بواسطة: الأخضر، عبدالسلام عمر منشور: (2012) -
قياس الرصا عن جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر العاملين : دراسة ميدانية على المصارف التجارية بمدينة تاجوراء
بواسطة: عبود، خالد صالح منشور: (2014)
