إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية و قطاع غزة

العنوان بلغة أخرى:	total Quality management (T.Q.M) and customers satisfaction in commercial banks in the west bank and Gaza strip
المؤلف الرئيسي:	السويطي، سامح عبدالعزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	الحجة، أنيس (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2003
موقع:	القدس
التاريخ الهجري:	1424
الصفحات:	1 - 96
رقم MD:	583767
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة القدس (القدس)
الكلية:	كلية الدراسات العليا
الدولة:	فلسطين
قواعد المعلومات:	Dissertations
مواضيع:	البنوك التجارية \| إدارة الجودة الشاملة \| خدمات العملاء \| فلسطين \| غزة \| الضفة الغربية
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01693nam a22003377a 4500
001	0006488
041		\|a ara
100		\|9 122725 \|a السويطي، سامح عبدالعزيز \|e مؤلف
245		\|a إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية و قطاع غزة
246		\|a total Quality management (T.Q.M) and customers satisfaction in commercial banks in the west bank and Gaza strip
260		\|a القدس \|c 2003 \|m 1424
300		\|a 1 - 96
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c جامعة القدس (القدس) \|f كلية الدراسات العليا \|g فلسطين \|o 0198
653		\|a البنوك التجارية \|a إدارة الجودة الشاملة \|a خدمات العملاء \|a فلسطين \|a غزة \|a الضفة الغربية
700		\|9 94146 \|a الحجة، أنيس \|e مشرف
856		\|u 9808-008-003-0198-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9808-008-003-0198-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9808-008-003-0198-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9808-008-003-0198-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9808-008-003-0198-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9808-008-003-0198-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9808-008-003-0198-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9808-008-003-0198-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9808-008-003-0198-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9808-008-003-0198-O.pdf \|y الخاتمة
856		\|u 9808-008-003-0198-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9808-008-003-0198-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a Dissertations
999		\|c 583767 \|d 583767