The Impact of Online Booking and Self-Service Kiosk Technologies in Airline Service Provision on Customer Satisfaction

المؤلف الرئيسي:	Fadag, Hassan Hamza (auth)
مؤلفين آخرين:	De Coster, Rebecca (super.)
التاريخ الميلادي:	2012
موقع:	لندن
الصفحات:	1 - 114
رقم MD:	608378
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	الإنجليزية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	Brunel University
الكلية:	College of Engineering, Design and Physical Sciences
الدولة:	بريطانيا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	الخدمات الإلكترونية \| حجز تذاكر الطيران \| شركات الطيران \| شبكات المعلومات \| رضا العملاء
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01500nam a22003257a 4500
001	0280127
041		\|a eng
100		\|9 29802 \|a Fadag, Hassan Hamza \|e auth
245		\|a The Impact of Online Booking and Self-Service Kiosk Technologies in Airline Service Provision on Customer Satisfaction
260		\|a لندن \|c 2012
300		\|a 1 - 114
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c Brunel University \|f College of Engineering, Design and Physical Sciences \|g بريطانيا \|o 0027
653		\|a الخدمات الإلكترونية \|a حجز تذاكر الطيران \|a شركات الطيران \|a شبكات المعلومات \|a رضا العملاء
700		\|9 26160 \|a De Coster, Rebecca \|e super.
856		\|u 9823-019-001-0027-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9823-019-001-0027-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9823-019-001-0027-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9823-019-001-0027-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9823-019-001-0027-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9823-019-001-0027-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9823-019-001-0027-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9823-019-001-0027-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9823-019-001-0027-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9823-019-001-0027-6.pdf \|y 6 الفصل
856		\|u 9823-019-001-0027-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9823-019-001-0027-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 608378 \|d 608378