قياس درجة رضا العملاء عن جودة خدمة الركاب بالأتوبيسات المكيفة لشرق ووسط الدلتا

المصدر:	المؤتمر العلمي السنوي الدولي العشرون: صناعة الخدمات في الوطن العربي - رؤية مستقبلية
الناشر:	جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	عثمان، محمد يسري حسن (مؤلف)
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2004
مكان انعقاد المؤتمر:	القاهرة
رقم المؤتمر:	20
الهيئة المسؤولة:	كلية التجارة - جامعة المنصورة
الشهر:	أبريل
الصفحات:	1 - 18
رقم MD:	63062
نوع المحتوى:	بحوث المؤتمرات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	رضا العملاء \| مصر \| شرق الدلتا (مصر) \| وسائل المواصلات \| ضبط الجودة \| معايير الجودة \| خدمات النقل \| الخدمات العامة \| المرافق العامة
رابط المحتوى:	PDF (صورة) PDF (نص) HTML

75

LEADER	01104nam a22001817a 4500
001	0323669
044		\|b مصر
100		\|9 272461 \|a عثمان، محمد يسري حسن \|e مؤلف
245		\|a قياس درجة رضا العملاء عن جودة خدمة الركاب بالأتوبيسات المكيفة لشرق ووسط الدلتا
260		\|b جامعة المنصورة - كلية التجارة \|c 2004 \|g أبريل
300		\|a 1 - 18
336		\|a بحوث المؤتمرات
653		\|a رضا العملاء \|a مصر \|a شرق الدلتا (مصر) \|a وسائل المواصلات \|a ضبط الجودة \|a معايير الجودة \|a خدمات النقل \|a الخدمات العامة \|a المرافق العامة
773		\|c 008 \|d القاهرة \|i كلية التجارة - جامعة المنصورة \|l 000 \|o 8171 \|p 20 \|s المؤتمر العلمي السنوي الدولي العشرون: صناعة الخدمات في الوطن العربي - رؤية مستقبلية \|v 000
856		\|u 8171-000-000-008.pdf
930		\|d y \|p y \|q y
995		\|1 0 \|4 0 \|7 0 \|9 33351769 \|a EcoLink \|d 2014-06-18
999		\|c 63062 \|d 63062