The Impact of Managers’ Level-Five Leadership Style on their Employees Organizational Citizenship Behavior in the Telecommunication Companies
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر الأسلوب القيادي المستوى الخامس لدى المديرين على سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفيهم في شركات الاتصالات |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Abu Dawod, Waseem Mohammad (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al Omari, Mohammad Abu Yaman (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 132 |
| رقم MD: | 636269 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
246
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين في شركات الاتصالات الأردنية الرئيسية الثلاث "زين، أمنية، أورانج"، بالإضافة إلى مستوى توفر الأسلوب القيادي "المستوى الخامس" لدى المديرين ومن ثم تحديد إذا ما كان هنالك أثر للأسلوب القيادي "المستوى الخامس" لدى المديرين على سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفيهم في شركات الاتصالات عن طريق إتباع الأساليب التحليلية الوصفية والكمية. يتمثل دور القادة بتحفيز المرؤوسين لتحقيق أهدافهم التي بدورها تساعد على تحقيق أهداف المنظمات الكلية '. سابقاً كان يعتقد بأن الدافع الوحيد للموظفين ليتحلوا بسلوك المواطنة التنظيمية من الإيثار وكياسة ووعي الضمير والتحلي بالروح الرياضية والسلوك الحضاري هو المقابل المادي فقط. بينما تبين من هذه الدراسة بأن الأسلوب القيادي من المستوى الخامس له دور في تحفيز الموظفين ليتصرفوا بسلوكيات المواطنة التنظيمية هذا و قد تم تصميم استبانة مكونة من جزئيين للحصول على المعلومات الكافية لوصف الدراسة؛ الجزء الأول صُمم للحصول على تصور الموظفين لإسلوب مديرهم القيادي إذا ما كان يتبنى الإسلوب القيادي من "المستوى الخامس". و ذهب الجزء الثاني لوصف سلوك المواطنة التنظيمية للموظفين. تمثل مجتمع هذه الدراسة في المقر الرئيسي لشركات الاتصالات الأردنية الرئيسية الثلاث. وكانت وحدة التحليل الموظفين الذين يعملون في المقر الرئيسي وكانت العينة 299 موظف. و قد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لدراسة العلاقة بين المتغيرات المستقلة والمتغيرات التابعة. واستخدمت أدوات إحصائية لتسليط الضوء على خصائص العينة واختبار فرضيات الدراسة مثل كرونباخ ألفا ومعامل الارتباط واختبار F وتحليل الانحدار. هذا و أظهرت الدراسة عدد من النتائج من أهمها أن هنالك علاقة إيجابية بين أسلوب القيادة من المستوى"الخامس" لدى المديرين وسلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفيهم. كما وأوصت الدراسة جملة من التوصيات في ضوء النتائج: • عندما يتعلق الأمر بوضع أهداف واضحة للموظفين والالتزام برؤية الفريق، يحتاج قائد الفريق إلى وضع الأهداف الذكية للموظفين من أجل أن يستطيع قياس التطور في الإنجازات. على شركات الاتصالات التأكيد على أن القادة يتحملون مسؤولية أي فشل، وليس المرؤوسين. في نهاية المطاف هي مسؤولية مشتركة، وأحيانا تكون هذه المسؤولية للمديرين فقط خاصة أنهم من يرسم رؤية الفريق و يوجه الفريق نحو كيفية تحقيق الإنجازات |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Agile Leadership on Organizational Innovation within Telecommunication Companies in Jordan
بواسطة: بشارة، مريم منشور: (2023) -
The Impact of Leadership Practices on Organizational Citizenship Behavior: Applied Study on Universities in Gaza Strip
بواسطة: الأغا، سلام محمد منشور: (2019) -
The Impact of Paternalistic Leadership on Developing Organizational Citizenship Behavior: Establishing a Leadership Model for Algerian Organizations
بواسطة: Ouaar, Wassila منشور: (2021) -
The Impact of Empowering Leadership Behaviors on Organizational Citizenship Behavior
بواسطة: الزهراني، محمد منشور: (2023) -
The Impact Of Organizational Citizenship Behaviors On Job Performance In Jordanian Banks and Insurance Companies
بواسطة: الزعمط، سوسن منشور: (2013)
