ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية

المؤلف الرئيسي: الملحم، ثامر إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الصمادي، أحمد عبدالمجيد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2010
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 100
رقم MD: 636928
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الدراسات التربوية والنفسية العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

180

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على فعالية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية. شارك في عينة الدراسة (30) موظفاً، واعتمدت الدراسة التصميم شبه التجريبي الذي تكون من مجموعتين بلغ حجم كل واحدة منها(15) موظفاً. كما تم تصميم برنامج تدريبي، تكون من (18) جلسة، مدة كل جلسة (90) دقيقة قام الباحث بإعداده. لاختبار فعالية البرنامج أجاب المشاركون عن مقياس مهارات التواصل التي تتمتع بخصائص سيكرومترية مقبولة لأغراض الدراسة. أعطي المقياس كاختبار قبلي وبعدي للمشاركين. كشفت التحليلات الإحصائية عن وجود فرق ذي دلالة إحصائية بين متوسطي درجات المجموعة التجريبية والمجموعة الضابطة لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية من حيث تحسن مهارات التواصل لدى أفراد المجموعة التجريبية. كما تضمنت الدراسة مجموعة من التوصيات.