أثر شبكة التواصل الاجتماعي على عملية اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Social Network on Consumer Purchase Decision |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الكيلاني، ياسمين (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alkalainy, Yasmeen |
| مؤلفين آخرين: | القرشي، ظاهر رداد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 110 |
| رقم MD: | 637161 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1272
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر شبكات التواصل الإجتماعي على عملية اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المستهلكين اللذين يشترون احتياجاتهم والتي تم الترويج عنها عبر شبكة التواصل الاجتماعي في مدينة عمان، وتكونت عينة الدراسة من (500) مستهلك، ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة ببناء استبانة خاصة وفقاً لمشكلة الدراسة وأهدافها، وقد تم التأكد من صدقها وثباتها، وذلك باستخدام معامل كرونباخ ألفا (Cronbach Alpha). أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير عالٍ لشبكة التواصل الاجتماعي (فيس بوك، وتويتر) على: 1- عملية اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك 2 - إدراك المستهلك لحاجاته المعلن عنها، 3- عملية بحث المستهلك عن المعلومات الخاصة بالمنتجات المعلن عنها على هذه الشبكة 4- كيفية تقييم المستهلك لبدائل المنتجات المعلن عنها على هذه الشبكة 5- عملية اتخاذ المستهلك للقرار الشرائي للمنتجات المعلن عنها على هذه الشبكة 6- تقييم المستهلك للقرار الشرائي للمنتجات المعلن عنها على هذه الشبكة لمرحلة ما بعد الشراء. أوصت الدراسة بقيام الشركات المهتمة في الاعلان عن منتجاتها على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي أن تزود المواقع بمعلومات عن الشركة ومنتجاتها بحيث يستطيع المستهلك الزائر الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بالشركة ومنتجاتها، وكما أوصت الدراسة بقيام الشركات المهتمة في الإعلان عن منتجاتها على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي أن تحرص على تأهيل موظفيها للتعامل مع شبكات التواصل الاجتماعي بهدف تسويق منتجاتها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور شبكات التواصل الاجتماعي في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك السياحي واتخاذ القرار الشرائي بالمملكة العربية السعودية
بواسطة: النور، أميمة على شيخ الدين منشور: (2020) -
أثر استراتيجيات تخفيض المخاطر المدركة للتسويق الإلكتروني على القرار الشرائي للمستهلك المصري: بالتطبيق على مواقع التواصل الاجتماعي
بواسطة: عزوز، على صلاح الدين منشور: (2019) -
دراسة التأثير المباشر والغير المباشر للإعلان عبر الفايسبوك على الوعي بالعلامة والقرار الشرائي للمستهلك
بواسطة: عطالله، لحسن منشور: (2023) -
دراسة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة حالة الفايسبوك
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
أثر استراتيجيات تخفيض المخاطر المدركة للتسويق الإلكترونى على القرار الشرائى للمستهلك المصرى: بالتطبيق على مواقع التواصل الإجتماعى
بواسطة: عزوز، على صلاح الدين منشور: (2018)
