| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى توضيح وبيان طبيعة إدارة التغيير، والآثار المترتبة عليها، بالإضافة إلى تحليل كيفية معالجة هذه الآثار والتخفيف منها، واستعراض بعض الوسائل التي تُمكن من نجاح واستمرار مشروع التغيير وكذا تحقيق القبول لدى الأطراف الفاعلة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي: الحرص على اختيار التوقيت الملائم لنوع التغيير المراد إحداثه، أهمية الاتصال في نجاح عملية التغيير، ضرورة تحقيق قبول جميع الأطراف الفاعلة لعملية التغيير، المساهمة الحقيقية للقيادة العليا واندماجها في عملية التغيير وضرورة مرافقة التغيير حتى النهاية لضمان النجاح والاستمرار. وفي الأخير واستناد إلى تلك النتائج فقد تم تقديم مجموعة من التوصيات للتخفيف من أثر مقاومة التغيير وكذا للمساعدة على التطبيق الجيد لمشروع التغيير.
This study aims to clarify the nature of change management, and its impacts. With illustration of how to address these impacts and lessen them. And to show some means which able change Project to succeed and continue as well as achieving acceptance among active parties. This study reached a set of results, the most important are: the attention of choosing the right time for the type of change we look for. The importance of communication in the success of the process of change. The need of achieving acceptance from all active parties of the process of change. The real contribution of the higher leadership and integrate it in the process of change and the necessity to accompany the change until the end to ensure the success and continuity. Finally, and based on those results a set of recommendations have been provided to mitigate the impact of resistance to change, as well as to help a good application of change project
|
