| المستخلص: |
تشهد المؤسسات في عصرنا الحاضر تغييرات بيئية جذرية ومتسارعة لم تشهدها من قبل سواء من حيث الكم والنوع والسرعة، لذا غدت إدارة التغيير عنصرا لا يمكن الاستغناء عنه من عناصر إدارة الأعمال، فالتغيير عملية لازمة وضرورية، هو الطريق الصحيح لضمان بقاء المؤسسات وتميزها في محيط أهم سماته التعقد والاضطراب. تعتبر إعادة الهندسة إحدى أهم المداخل أو الأساليب التي لها الأثر البالغ في نجاح العملية التغييرية في المؤسسة، بما يميزها من خصائص عن غيرها من مداخل التغيير الأخرى، فإعادة الهندسة تعني التفكير الأساسي وإعادة تصميم العمليات الإدارية بصفة جذرية، لذلك تهدف هذه الورقة إلى التعرض إلى ماهية التغيير وإدارة التغيير، بالإضافة إلى إلقاء الضوء على الجوانب المختلفة لمدخل إعادة هندسة العمليات من حيث المفهوم والخصائص والمبادئ ومتطلبات نجاح إعادة هندسة العمليات باعتباره مدخل حديث للتغيير، وتقديم نموذج مقترح لتطبيق أسلوب إعادة الهندسة كأحد مداخل التغيير.
Companies have nowadays a radical and rapid changes in environment, go the quantities and quality parts change management considered as a critical elements change is a principal and necessary process, is the best way to ensure the existence and continuity of the company and its differentiation in a complex and unstable environment . Reengineering is considered as one of important approach and styles his has influence of change process It has special characteristics are different from other change approaches. The reengineering means the principal thinking and redesigning the managerial process radically. For so, this paper aims to show the nation of change and change management in addition to focus on different part s of reengineering process approach from definition characteristics and principles, and the success requirements of the reengineering process , it considered as a modern approach of change, and present a recommended designed model to apply the reengineering system as a change a change approach
|
