| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى اهتمام الجامعات الفلـسطينية فـي قطـاع غـزة بمجموعة من متطلبات رفع كفاءة عملية تقييم أداء العاملين مثل تطوير المعايير والنماذج والتغذية الراجعة وإجراء التظلم ومقابلة ما بعد التقييم والتدريب ، وكذلك الثواب والعقاب إثر التقييم، وقـد تكون مجتمع الدراسة من الأكاديميين والإداريين أصحاب المناصب الإدارية العاملين في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة وهي (الجامعة الإسلامية، جامعة الأزهر، جامعة الأقصى، جامعة القدس المفتوحة). وقد أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى اهتمام الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة بمتطلبات رفع كفاءة عملية تقييم أداء العاملين متدنية وليست عالية، كما وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فـروق ذات دلالة إحصائية بهذا الخصوص بين الجامعات الفلسطينية تعزى إلى متغيرات الجنس، العمر، نـوع الوظيفة، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة. وقد أوصى الباحثان بالعديد من التوصيات للتغلب على معوقات تقييم الأداء أبرزها إعـادة النظـر بشكل متواصل بالمعايير المتبعة في نماذج التقييم، والعمل على التطوير الدوري لنماذج تقييم الأداء، والعمل على تفعيل تطبيق نظام المكافأة وتحسينها والحوافز بشقيها الإيجابية والسلبية وربطها بعملية تقييم الأداء في الجامعات، وضرورة أن يتبع عملية تقييم الأداء إجراء مقابلات التقييم مع الموظفين لمناقشتهم في نتائج التقييم وكيفية تحسينها مع تدريب المقيمين على كيفيـة إدارة عمليـات التقيـيم ومقابلات التقييم الناجحة.
The study aims at examining the extent to which the Palestinian universities in the Gaza strip is taking into consideration a package of requirements to increase the efficiency of performance appraisal system, such as, reviewing and developing criteria and appraisal forms, feedback, appealing, performance appraisal interview, training, and motivation according to performance level. The target group was from those who have administrative positions at Palestinian Universities in Gaza (the Islamic University-Gaza, Alazhar University, Alaqsa University, and Alquds Open University). The results show that there is low level of consideration to those requirements. The results also indicate that there are no significant differences among the Palestinian Universities due to gender, age, job, qualifications, and years of experience. The researchers recommend reassessing continuously the criteria adopted also the forms used in appraising the performance, applying and improving motivation whether positive or negative and relating it to the performance appraisal system, necessitating the conducting of assessing interviews to discuss the results with staff and how to improve them as well as training those who do the evaluation on how to manage performance appraisal and conduct successful interviews
|
