فاعلية شبكة المعلومات الدولية في تطوير الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على شركتي زين و سوداني للاتصالات في الفترة الممتدة من يناير 2012 إلى ديسمبر 2013
| المؤلف الرئيسي: | الأمين، كرم الله حسين (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | الحسن، حسن بن أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | أم درمان |
| الصفحات: | 1 - 358 |
| رقم MD: | 649101 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الإعلام |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
641
| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعرف على كيفية استخدام العلاقات العامة لشبكة المعلومات الدولية وقياس مدى فاعليتها في تطوير وتدعيم أنشطة وبرامج العلاقات العامة، والوصول إلى تقييم موضوعي لهذه الفاعلية، ودراسة أوجه إمكانية الاستفادة المثلى من هذه الشبكة وذلك من خلال الكشف عن الأنشطة التي تقوم بها العلاقات العامة التي تعمل عبر شبكة المعلومات الدولية بشركتي زين وسوداني للاتصالات. ولتحقيق ذلك سعت الدراسة للإجابة على مجموعة من التساؤلات أهمها: 1- ماذا تعني شبكة المعلومات الدولية وما مغزى استخدامها في المؤسسات وما هي الخصائص والمميزات التي توفرها هذه الشبكة والتي تساعد في تطوير وتدعيم أنشطة وبرامج العلاقات العامة بشركات الاتصالات؟ 2- كيف يمكن توظيف شبكة المعلومات الدولية داخل المؤسسة توظيفاً أمثل يمكن من مواكبة التطور التقني الحديث الذي يلازم كل مجالات العلاقات العامة؟ 3- ما هي المشاكل والمعوقات التي تمثل أوجه القصور في الاستفادة من شبكة المعلومات الدولية في تدعيم أنشطة العلاقات العامة وتنفيذ برامجها بشركات الاتصالات؟ استخدم الباحث المنهج المسحي في إطار البحوث الوصفية بغرض مسح أساليب الممارسة والتقويم والتحليل والتفسير واستخلاص النتائج، ولتجميع البيانات الأولية المتعلقة بالدراسة استخدم الباحث صحيفة الاستبيان كأداة أساسية مع استخدام أداتي المقابلة والملاحظة كأدوات مساعدة، وقد اعتمد الباحث في هذه الدراسة على أسلوب الحصر الشامل لجميع مفردات المجتمع، وقد احتوت الدراسة في إطارها النظري والتطبيقي على خمسة فصول. وبعد الدراسة والتحليل خرج الباحث بعدد من النتائج يتمثل أهما فيما يلي: 1- استطاعت شركتا زين وسوداني أن تجذبا الكثير من الكفاءات العالية التأهيل من حملة البكالوريوس والماجستير للعمل بجهاز العلاقات العامة التي تستخدم شبكة المعلومات الدولية، مع الحرص على استمرار ووجود هذه الفئات وذلك بتحسين الأجور والدخل الذي انعكس على مستوى الأداء العام. 2- أكدت الدراسة أن معظم العاملين في العلاقات العامة من حملة شهادات جامعية وفوق الجامعية غير متخصصة في العلاقات العامة والإعلام، وفي هذا إشارة إلى أهمية الالتفات إلى تعيين خريجي الإعلام والعلاقات العامة في هذا المجال الحيوي المهم. 3- أظهرت نتائج الدراسة أن الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها العلاقات العامة التي تستخدم شبكة المعلومات الدولية دائماً هي رعاية العلاقات الإنسانية السليمة في المجتمع وذلك بنسبة (80%) . 4- أثبتت الدراسة وجود اتجاه عملي جاد من قبل العلاقات العامة بشركتي زين وسوداني لاستخدام تقانات العصر الحديثة ومواكبة ثورة المعلومات وذلك باستخدامها لشبكة المعلومات الدولية والتقانات الأخرى للاستفادة منها في تنفيذ البرامج وتطوير نشاطها الاتصالي. 5- أظهرت نتائج الدراسة احتياج شبكة المعلومات الدولية في السودان إلى المزيد من الاهتمام بالبنية التحتية للاتصالات، لإزالة بعض المشاكل والمعوقات التي تواجه العلاقات العامة في هذا الاتجاه. وقد خرجت الدراسة ببعض التوصيات الهامة منها ما يلي: 1- توصي الدراسة بضرورة الاهتمام بالبحث العلمي وتطبيق نتائجه وتوصياته، من واقع أن نهضة وتقدم الشعوب والأمم يقوم على الاهتمام المتعاظم بالبحث العلمي والباحثين. 2- توصي الدراسة بضرورة إيلاء الإدارة العليا الاهتمام الكافي بالعلاقات العامة. 3- اتباع الأسلوب العلمي في اختيار العاملين في حقل العلاقات العامة وذلك بمراعاة الأسس والشروط الواجب توافرها في ممارسة المهنة ومدى توافقها مع مؤهلاتهم وقدراتهم، عبر لجنة خاصة بالتوظيف آخذة بعين الاعتبار المؤهل العلمي المتخصص في الإعلام والعلاقات العامة. 4- تعتبر شبكة المعلومات العامة الدولية ساحة مفتوحة ومستودع معلوماتي ضخم يجب على شركتي زين وسوداني زيادة تفعيل عملية التسويق الشبكي عبر مواقعها الإلكترونية المختلفة. 5- يوصي الباحث بضرورة إتاحة فرصة الاحتكاك بالخبرات والتجارب القارية والعالمية عن طريق المشاركة في الندوات والمؤتمرات والسمنارات الخارجية في مجال شبكة المعلومات الدولية وتطبيقاتها الإعلامية المختلفة لاسيما في جانب العلاقات العامة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
فاعلية الانشطة الاتصالية للعلاقات العامة في تطوير اداء شركات التأمين: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على شركة التأمين الإسلامية في الفترة من يناير 2015م - ديسمبر 2016م
بواسطة: علي، أحمد صالح محمد منشور: (2018) -
فاعلية الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة في إقناع المواطنين بالتحول الرقمي للخدمات الحكومية: دراسة تطبيقية
بواسطة: محي الدين، غادة أحمد صالح منشور: (2023) -
فاعلية التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة في المؤسسات الحكومية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على وزارة الشباب والرياضة الاتحادية في الفترة من يناير 2017 م. - ديسمبر 2018 م.
بواسطة: عثمان، متوكل سليمان الفاضل منشور: (2019) -
الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة ودورها في بناء الصورة الذهنية لدى جمهور بلديات محافظات غزة
بواسطة: أبو دراز، عهد ماهر موسى منشور: (2021) -
فاعلیة الأنشطة الاتصالیة للعلاقات العامة الرسمیة في مصر: الهیئة العامة للاستعلامات نموذجا
بواسطة: قندیل، محمد على أبو العلا منشور: (2018)
