ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقات العامة وإدارة أزمات ا...>الوصف

العلاقات العامة وإدارة أزمات المنظمة : التصورات والنماذج

العنوان المترجم: Public Relations and Crisis Management: Perspectives and Models
المصدر: مجلة الحكمة للدراسات الإعلامية والاتصالية
الناشر: مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع
المؤلف الرئيسي: كموش، مراد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Kamoush, Murad
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 65 - 88
DOI: 10.12816/0043673
ISSN: 2353-0502
رقم MD: 651885
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة الأزمات | العلاقات العامة | الأتصالات
كلمات المؤلف المفتاحية:
أزمة | علاقات عامة | اتصال | إدارة | نماذج | مقاربات | crise | relations publiques | communication | approche | gestion
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

621

حفظ في:
المستخلص: من خلال هذا المقال، يحاول الباحث تسليط الضوء على الدور الذي تؤديه العلاقات العامة، تنظيرا وممارسة خلال حالات الأزمة، وخاصة تلك الأزمات التي ترتبط بالمنظمات أيا كان نوعها، وفي ثنايا هذا المقال، يتطرق الباحث للتوجهات أو التصورات النظرية الحديثة التي ترتبط بمناجمنت الأزمة، سواء ما تعلق منها "باتصال الأزمات"، أو "بالعلاقات العامة الأزمة"، مع التركيز على المقاربة الحديثة التي ترى أن للعلاقات العامة الدور الأهم في تسيير معطيات الأزمة والحد منها أو تحويلها إلى فرص-إن أمكن ذلك-، كما سنعرج على بعض النماذج الإجرائية التي توظفها العلاقات العامة في التعامل مع الأزمة، كنموذج المزيج الاتصالي والعلاقاتي (للولر)، ونموذج المتغيرات الرئيسية.

Le présent article, cherche le rôle des relations publiques dans les situations de crise, sur les aspects théoriques et opérationnels, dans la vie des institutions. Aujourd’hui les relations publiques de crise considère comme une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise, cette tendance est devenu applicable dans les mouvements scientifiques moderne, en parallèle le chercheur propose des modèles opérationnels qui fonctionne dans la même logique, comme le modèle de «Lawler », et le modèle qui englobe les variables principales de la crise.

Through this article, the researcher attempts to shed light on the role played by public relations, in theory, and practice during, especially those crises that relate to organizations of any kind. In the course of this article, the researcher discusses modern theoretical trends or perceptions that relate to the crisis management, whether they relate to “the connection of the crisis” or “public relations of the crisis” with a focus on the modern approach that considers public relations as the most important role in managing the crisis and reducing it or turning it into opportunities, if possible. We will also look at some procedural models that public relations use in dealing with the crisis, like the model of the communicative and relationship mix (of LOLLER), and the model of the main variables.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2353-0502

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.