USING E-CRM IN DEVELOPING E-CUSTOMERS LOYALTY PROGRAM TO MOVE VALUABLE CUSTOMERS UP ALONG THE LADDER OF LOYALTY : CASE STUDY FOR UNITEL COMPANY

المصدر:	المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
الناشر:	جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
المؤلف الرئيسي:	Ahmed, Salwa Fathy (AUTH.)
المجلد/العدد:	ع3
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2010
الصفحات:	1 - 85
رقم MD:	661733
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	الإنجليزية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	إدارة العلاقات العامة \| الخدمات الإلكترونية \| رضا العملاء \| البرامج التدريبية
رابط المحتوى:	PDF (صورة) PDF (نص) HTML

37

LEADER	00969nam a22001937a 4500
001	0253322
041		\|a eng
044		\|b مصر
100		\|9 340861 \|a Ahmed, Salwa Fathy \|e AUTH.
245		\|a USING E-CRM IN DEVELOPING E-CUSTOMERS LOYALTY PROGRAM TO MOVE VALUABLE CUSTOMERS UP ALONG THE LADDER OF LOYALTY : \|b CASE STUDY FOR UNITEL COMPANY
260		\|b جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال \|c 2010
300		\|a 1 - 85
336		\|a بحوث ومقالات
653		\|a إدارة العلاقات العامة \|a الخدمات الإلكترونية \|a رضا العملاء \|a البرامج التدريبية
773		\|4 الاقتصاد \|4 إدارة الأعمال \|6 Economics \|6 Business \|c 024 \|e Scientific Journal of Research and Business Studies \|l 003 \|m ع3 \|o 0472 \|s المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية \|v 024
856		\|u 0472-024-003-024.pdf
930		\|d y \|p y \|q y
995		\|a EcoLink
999		\|c 661733 \|d 661733