المصدر: | المجلة العالمية للتسويق الإسلامي |
---|---|
الناشر: | الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي |
المؤلف الرئيسي: | عبادة، إبراهيم عبدالحليم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abadeh, Ibrahim Abed-Alhaleem Mahmoud |
المجلد/العدد: | مج5, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
التاريخ الهجري: | 1437 |
الشهر: | مايو |
الصفحات: | 75 - 93 |
DOI: |
10.12816/0017784 |
ISSN: |
2225-5850 |
رقم MD: | 671220 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تعتبر الجودة الشاملة واحدة من أهم المداخل التي تميز منظمة أعمال عن غيرها من المنظمات المماثلة، فهي تمثل أحد الحلول المتميزة لتحسين قدرة المصارف الإسلامية في ظل تحديات الأسواق العالمية والمحلية، والرفع من مستوى أدائها، وتحسين جودة منتجاتها وخدماتها. وتهدف هذه الورقة البحثية إلى إلقاء الضوء على مدخل الجودة الشاملة كعنصر أساس، وميزة تنافسية وإستراتيجية فعالة ينبغي أخذها بعين الاعتبار من قبل المصارف الإسلامية حتى ترفع من مستوى أدائها وحصصها في السوق وتحافظ على أكبر قدر ممكن من رضا عملائها. The overall quality is considered one of the main criteria that characterize a business organization. It represents an effective outcome that improves the capacity of bankers face the challenges of global and local markets, by raising the level of its services and the quality of its products. The present work is to highlight the importance of this criterion and the need to take a goal for the progress of the development on the one hand and customer satisfaction. |
---|---|
ISSN: |
2225-5850 |