إطار مقترح لضمان الجودة بالمكاتب الإستشارية الهندسية
| المصدر: | مجلة البحوث التجارية المعاصرة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة سوهاج - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | حسين، عصام محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الجيزاوى، محمد أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج28, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 262 - 282 |
| ISSN: |
8452-111 |
| رقم MD: | 676400 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
37
| المستخلص: |
إن مهمة وضع إطار تنظيمي ومفاهيمي لعمل ما يتطلب العديد من الجهود للوصول إلى التفاصيل الدقيقة حتى يكون الإطار متكامل، ولما كان الإشراف الهندسي على المشاريع التنفيذية بالمؤسسات الحكومية أمراً حتمياً وملزماً من الناحية الفنية والقانونية برزت الأهمية الكبيرة لدراسة جودة مكونات المكتب الهندسي وطرق تقديم خدماته والآليات المختلفة لأعمال المراقبة الفنية التي ينفذها على المشاريع التي يقوم بالإشراف عليها. والمتابع للمشاريع التنفيذية يجد منها الناجح والذي يتم إنجازه بجودة مرضية وفي مواعيده المخطط لها، ومنها من ينجح في إنجاز مهامه إلا أنه يخفق في الانضباط في موعده المخطط له، ومنها ما يخفق في جودة الخدمة وفي الموعد المخطط له، وغالباً ما يتم دراسة حالات النجاح أو الإخفاق على المؤسسات التنفيذية فقط دون الالتفات إلى الدور الهام الذي يمكن أن تلعبه المكاتب الاستشارية سواء في تجنب المشكلات قبل وقوعها أو التدخل لحل المشكلات المختلفة في الوقت المناسب. وقدمت الدراسة 26 معياراً تمثل إطاراً مقترحاً للجودة في المكاتب الاستشارية الهندسية تم تكوينها من خلال الدراسات السابقة ذات الصلة، ومن خلاصة خبرات العديد من الخبراء في المجال المستهدف، وتم اختبار هذا الإطار المقترح على المكاتب الاستشارية العاملة بالمدينة الجامعية لجامعة فيصل بالإحساءproject Mega - وقد أظهرت النتائج قبولاً للإطار المقترح ومن ثم يمكن البناء عليه في الحكم على جودة المكتب الاستشاري الهندسي قبل التعاقد معه، أو أثناء التعامل معه أو تطوير التقارير التي يقوم برفعها إلى الجهات المالكة التي يعمل لحسابها. |
|---|---|
| ISSN: |
8452-111 |
عناصر مشابهة
-
تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في المكاتب الإستشارية الهندسية بدولة الكويت
بواسطة: العنزي، مرضي راشد منشور: (1997) -
The Impact of Organizational Culture on Quality Management in Consulting Companies and Engineering Offices
بواسطة: الصرايرة، روان محمد يوسف منشور: (2019) -
دور التوجه بالعميل في المكاتب الاستشارية الهندسية في معدلات إنجاز مشاريع البناء والتشييد: دراسة ميدانية
بواسطة: الجيزاوى، محمد أحمد منشور: (2015) -
قياس رضا الشركات الصناعية الاردنية عن جودة خدمات مكاتب الاستشارات العاملة في الاردن
بواسطة: أبو جليل، محمد منصور يوسف منشور: (2007) -
النظام القانوني للمكاتب الإستشارية الهندسية
بواسطة: مرهون، أحمد سامي منشور: (2011)
